00:00:00: Music.

00:00:20: Sie bekommen beim Podcast von franchise4x mein Name ist Timo Marschall und ich helfe Franchise-System bei der digitalen Transformation und dann ja heute haben wir ein ganz besonderes Folge dieses Podcasts den heute werde ich mal interviewt.

00:00:34: Bin zu Gast bei Alexander Gebert in Wunder von Rodney und sie hat dann gleich noch.

00:00:40: Nachdem ein bisschen geschrieben dass das alles bedeutet wir steigen jetzt einfach mal direkt ins Interview 1 und da gibt's ein bisschen herum was eigentlich ich mache mit franchise4x und wie das.

00:00:50: Mit dem Thema Rollenverteilung.

00:00:58: Und über Alexander vielen Dank dass ich bei dir hier zu Gast sein darf sehr gespannt was mich jetzt erwartet auf das hintere freue ich mich schon und bleib hätte mich aber noch mal ganz kurz in den hören.

00:01:09: Ja wunderbar die Momenten mein danke der ist gewöhnt natürlich dir.

00:01:14: Ich bin Alexander Rybak Gründer von Rocky und wir haben uns auf die Fahne geschrieben dass das Thema Recruiting,

00:01:21: nur der Anfang sein kann danach geht es weiter mit dem Onboarding die Qualifikation des Mitarbeiters wie kann man ihn motivieren.

00:01:31: Und wenn er so gut an Bord geholt wurde wenn er ein guten vom ersten Tag an weiß wie er.

00:01:38: Eingearbeitet wird Visier der seine weiteren Verlauf im Unternehmen sein wird dann kann er natürlich mit seiner Begeisterung auch gleich zur Arbeitgebermarke werden.

00:01:48: Und Teil davon sorgt wieder dafür dass er als neuer Mitarbeiter wieder.

00:01:54: Meine alten Kollegen anspricht und ins neue Unternehmen holt und dafür den Prozess gleich wieder in den in Gang setzt sehr cool.

00:02:02: Lass uns mal starten du hast jetzt Agenda für mich also ich bin auch nicht mehr der Interviewer sondern so ja freut mich doch wunderbar.

00:02:13: Lieber Timo lass uns damit starten welche Werte du vertrittst und warum ist dein Unternehmen in dieser Form heute gibt wie kann es dazu.

00:02:22: Ja gerne lieber Alexander noch mal vielen Dank dass ich dabei sein darf bei dir und freue mich dass ich das sagen habe

00:02:33: gebraucht eigentlich bis ich Unternehmer geworden bin also hat sehr lange im Angestelltenverhältnis gearbeitet

00:02:39: man selbst verantwortlichen Positionen und ich bin.

00:02:45: Dass ich ihn sehr sehr freiheitsliebender Mensch bin und da manchmal auch ein bisschen an die Grenzen gestoßen und habe auch Unternehmenskulturen kennengelernt

00:02:55: jetzt gerade auch im letzten doch sozusagen bevor ich mich selbständig gemacht habe

00:03:01: wo ich gestartet habe die Kultshow mir sehr gut gefallen hat ich konnte mich entwickeln immer weiter und das Unternehmen ist dann verkauft worden und ein neuer geschäftsführender Gesellschafter kam mit an Bord muss Menschen nicht von Anfang an überhaupt nicht so gepasst

00:03:17: trotzdem gab es noch die Möglichkeit sich zu entwickeln auch in der Position mehr in den Wald mal vom innen in den Außendienst zu gehen aber ich habe einfach irgendwann gemerkt dass stimmen halt Werte nicht mehr überein

00:03:31: unser mich dann entschieden okay was machst du jetzt

00:03:34: Unterbauch durch Persönlichkeitsentwicklung durch durch viele Coachings die wir auch bekommen haben im Unternehmen auch durch eigene Dinge die ich gemacht habe mit mir zu sagen wenn du hast eigentlich mit dem Verfahren die du hast die Möglichkeit,

00:03:49: in deiner Herzens Branche besprechen über Franchising Franchise Unternehmen und größter Franchisegeber in Deutschland bei dem ich war.

00:03:58: Wir fahren jetzt weiter zu geben und für mich ist das Thema.

00:04:04: So wichtig oder nimmt die Werte die ich darin sehe das Thema dass Menschen sich.

00:04:10: Als selbstständige Unternehmer ich habe das wirklich zehnfach hundertfach gesehen und miterleben dürfen von der finanziellen Freiheit zu einer.

00:04:21: Persönlichen Freiheit sogar zum Wachstum in der Persönlichkeit hin entwickelt haben britische Transformation für viele Menschen bedeutet das war für mich echte Faszination wenn man sie machte Partnerschaft auf Augenhöhe

00:04:36: und ja das sind Dinge mit denen ich mich super identifizieren kann und das auch schon seit Stunden Wirkung in der Gesellschaft auch erzeugen kann Infekt

00:04:46: immer so heute so schön sagt so neu Deutsch und zwar auf allen Ebenen ja mit Mitarbeitern in den FRANCHISE Unternehmen mit Lieferanten in der Gesellschaft und ja das ist für mich so viele

00:04:59: eine tolle Chance richten um aus diesem Hamsterrad in dem manche gleich noch unterwegs sein wenn sie nicht im richtigen Unternehmen sind rauszukommen,

00:05:07: und neuen Schritt zu wagen und bekomme morgen generell mehr Unternehmertum in Deutschland.

00:05:15: Wow und dieses.

00:05:18: Diese Franchise-Unternehmen willst du da auf besondere Unternehmen festgelegt ich höre ganz doll dass sie diesen Wertfreiheit raus und weg waren und Wege aufzeigen.

00:05:31: Ist dass das Thema dieser dieser Werte der Vivi gebunden bist du da wie wie sehr ist deine eigene Freiheit in der Auswahl als Beispiel für die Franchise Unternehmen für die Menschen die sich.

00:05:44: Für diesen Weg entscheiden wollen.

00:05:46: Na ja ich bin natürlich ganz frei in der Auswahl meiner Kunden weil ich kann natürlich entscheiden für wen ich arbeiten möchte und für wen nicht

00:05:55: wobei man da sich auch immer fragen was beim letzten Mal gesagt ja vielleicht gibt es Franchise-Systeme die gleiche

00:06:02: Tropfen bei dem anderen an unbekannt sind ja auch diese großen Gastronomie Marken wo wir halt sagen okay viel Fleischkonsum Massentierhaltung ist das denn alles soll ich mal gesellschaftlich relevant und und wie

00:06:14: aber auch gar passieren ja Veränderungen

00:06:17: und ich bin halt auch immer der Meinung wenn du mit dem Finger drauf zeigen man kann aber auch selber aktiv werden in der Rolle in der man gerade ist und versuchen Veränderung herbeizuführen

00:06:28: und da geht's mir darum dass ich halt.

00:06:31: Mein System hat versucht zu man für das Thema Nachhaltigkeit mit in die Unternehmenskultur zu integrieren ganz ganz wichtiger Wert ist gerade wenn wir über die Werte Modelle von jungen Menschen

00:06:43: Generation one direction that Daniel Zimmermann Generation brothers-of-usenet immer wichtiger

00:06:52: am liebsten sag ich dir aber auch ganz ehrlich arbeitest mit dich mit mit andere belören oder mit Leuten die aus ihrer Geschäftsidee.

00:07:00: 21.7 und wickeln wollen also wo wir gemeinsam von Null auf starten.

00:07:07: Und das ist eine Franchise Modell entwickeln auf der einen Seite und die anderen Kunden da bin ich dann eher in einer Coaching Rolle sind,

00:07:16: ganz normale Menschen die bisher als Angestellte gearbeitet haben und sagen okay ich möchte mich als normal verändern ich möchte den Weg in die Selbständigkeit gehen ich habe vielleicht keine eigene Geschäftsidee

00:07:27: sondern ich da suche einen LKW das Geschäftskonzept

00:07:31: auf dem Markt schon funktioniert und ich mache mich innerhalb dieses armen mit meinem eigenen Standort selbständig.

00:07:39: So unterhaltsam wie die die Franchise-Nehmer Franchise-Partner.

00:07:44: Kann ich dann Coaching durch den gesamten Prozess weil das ist auch das was ich in den letzten Jahren in der Praxis halt als regionaler Vertriebsleiter draußen entfällt man so schön sagt bitte neu mit mit dem Unternehmen angemacht hat sie entwickelt.

00:07:57: Interessenten zum Gründer vom Gründer zum Inhaber von Inhaber zu Unternehmer mit mehreren Filialen.

00:08:05: Und dann auch sich innerhalb des Anschlusses den Strukturen aufzubauen Netzwerke aufzubauen dass es den richtig zu nutzen.

00:08:12: Den wie finanziere ich richtig wie suche ich auch Mitarbeiter da sind so wieder genauso unserem Thema wie hole ich das richtige Team Andro hat und so weiter.

00:08:21: Genau mit den Kompetenzen aus der Praxiserfahrung.

00:08:26: Ich eine ganz gute Positionierung gefunden am Markt weil halt doch da einige Berater halt unterwegs sind auch.

00:08:32: Wie sage ich mal eher aus der Theorie kommen und ich komme halt erst von der praktischen Seite weil es einfach nur Unternehmen selber gemacht.

00:08:41: Das hört sich für mich nach einem Miteinander an mit so einer typischen Win-Win-Win-Situation dann,

00:08:48: jeder verstanden hat der das ist Miteinander funktioniert und

00:08:54: wie denn auch noch Rücksicht aufs große Ganze nehmen sozusagen und wissen wohin das führt was wir was wir dann tun das war jetzt so ein Stück weit.

00:09:04: Der deiner Werte und wenn ich es richtig rausgehört habe das Thema was du tust.

00:09:12: Jetzt ist die Frage wie sieht das ganz konkret in der Praxis aus also wie sind die Prozesse die Strukturen.

00:09:21: Aufgebaut was machst du Erwin wie tust du es dann ganz genau und was kann der Kunde der Interessent von dir erwarten.

00:09:31: Also ich arbeite sehr sehr gerne mit agilen Methoden weil ich habe neben der Arbeit bei der

00:09:40: sagen das ist der drittgrößte Franchisegeber Dienstleistung FRANCHISE og zum Nachhilfeunterricht

00:09:46: Marktführer Macht über 30 Jahre schon Franchising ist immer ganz lustig gewesen wenn man als

00:09:53: leider Mitarbeiter beim deutschen Staatsverband unterwegs ist dann bekommst du halt immer so anerkennendes nicken

00:10:01: ganz viele Gründe weil erstens schon lange am Markt Deal extrem viel Erfolg in expansion wir sind immer noch wir also ich habe immer noch eine hohe Identifikation mit meinem letzten befreundet auch teilweise mit einigen Ansprechpartnern

00:10:16: bin ich da gearbeitet habe.

00:10:21: Tatsächlich um diese berühmte Win-Win-Situation zwischen Franchise-Nehmer will mit dem

00:10:31: und mit dem Endkunden sogar wenn man positive Dinge zum Überleben von Menschen

00:10:42: das ist für eine eine ein ein Werk gewesen denn in diesem Unternehmen

00:10:47: rufe ganz bestimmte Menschentypen angesprochen haben aus absolut unterschiedlichen Berufsrichtungen ja und sozusagen auch.

00:10:56: Ingenieure dabei die nach indiziert immer zum Thema Mathematik hatten aber darüber hinaus dann im Job in Führungsposition gekommen sind und dann gesagt an mich möchte aber positive ein bisschen haben

00:11:10: und Menschen dabei helfen

00:11:14: über Bildung ihren ihrem ihrem Platz im Leben zu finden z.b.

00:11:21: Und ich habe mich darüber hinaus auch da ich selber insta damit gegründet habe und in einem ganz interessanten abgefahrenen startup moonshot Projekt mit dabei war wird jetzt den Rahmen für Datenschutz ganz kurz darum innerhalb von 72 Stunden aus einer völlig stage Idee wie man instagup Bereitschaft an Maxi Geschmack als Unternehmen zu entwickeln

00:11:45: und habe dort sehr sehr agile Methoden kennengelernt und so gehe ich halt mit meinen Kunden auch vor es gibt erstmal darum.

00:11:55: Um einen komplett kundenzentriert zu arbeiten also dieses berühmte Stich Ohr customer-centricity also Kunden

00:12:05: Zentralität im gesamten denken kommt aus dem Design Thinking Prozess z.b. wo man halt darum geht erstmal.

00:12:14: Den Kunden oder den mitarbeiter in dem Fall

00:12:18: ich suche als eine Persona zu zu konstruieren den wirklich auch einen Namen zu geben mit ihm zusammen

00:12:28: Interviews mit echten Partner nicht schon im System habe oder mit echten erkunden oder nicht mit Arbeit anzuschauen welche Typen suchen der eigentlich

00:12:38: wo finde ich die was haben die für Werte wie spreche ich sie an was ist denn wichtig im Leben also sehr der kundenzentriert vorzugehen

00:12:46: und diese Sichtweise einzunehmen sozusagen das erforderte sehr hohe Empathie und ich muss mich sozusagen als derjenige der etwas möchte in den Schuh des anderen hineinversetzen von dem ich etwas.

00:12:58: An und benutzen gleichzeitig das ist lean Startup Modell

00:13:05: das heißt es ist nicht das übliche wie mancher Berater frage ich habe fertige Prozesse und still für diesen Kunden über sondern wir haben natürlich

00:13:15: Framework sein sich das also es gibt

00:13:18: wie das immer Design Thinking oder Scrum oder SS Monat kennen wirst das sind gewisse Strukturen die steht fest

00:13:29: aber ich gehe halt sehr individuell jeden Kunden einzeln innerhalb dieses festen frameworks for und generiere daraus nachher eine eine Struktur

00:13:41: die genau die Lebenswirklichkeit die die Wirklichkeit dieses Kunden widerspiegelt.

00:13:48: Und ganz individuelle Maßnahmen Kommunikation godding und so weiter Schritt für Schritt gearbeitet

00:13:56: in der spannenden Prozess und die Leute selber sind immer total begeistert und sich sagen wenn sie sich selber mal ganz anders durchleuchten muss man beim richtigen Fragen stellen

00:14:07: und siegen

00:14:08: ja Strukturen vorgeben um die Leute mal in ganz anderen Denkens das zu bringen das hat sehr viel mit Kreativität zu kommen kommt ja aus dem Produktdesign und aus der Entwicklung von Software.

00:14:20: Und das ist das womit die großen Vier z.b. also Google Amazon Microsoft Apple und so weiter

00:14:30: groß geworden sind weil die genauso vorgegangen sind geguckt haben was möchte eigentlich mein Kunde,

00:14:36: Erde vor dem Bildschirm sitzt oder und dann zu überlegen wie mache ich das so sexy und so schön für den Kunden,

00:14:46: ist der quasi automatisch das und wie ein Magnet eine Anziehungskraft erzeugen und Strahlkraft erzeugen dass der Marco Diakon heute die wertvollste Marke der Welt und das hat der der Gründer oder derjenige.

00:15:00: Ja nachher auch die Jobs gemacht und dann nutzen wir ganz viel von dem von dem Ding z.b.

00:15:10: Doch nicht alleine ich habe noch Netzwerkpartner mit der Bahn und die Hintergrund zum verloren und das sind halt umsetzungspartner die natürlich in ihrem

00:15:19: nahgebiet damit ich es wissen haben und ich bin sozusagen der ganze das ganze auch an koordinierte welchen Kunden brauche ich genau was.

00:15:31: Und in welcher Form findet das statt oder hast du da ist immer eine eins zu eins Beratung oder wiewort weil du gerade deine Netzwerkpartner angesprochen hast.

00:15:41: Das höre ich mit den Wochenenden zu verstehen mit einem kostenlosen Strategiegespräch anrufen,

00:15:54: einfach darum erstmal zuschauen passt man überhaupt zueinander man muss auch ganz ehrlich aber sagen wir sehen auch Beratungsaufträge ab.

00:16:02: Weil es einfach aus diversen Gründen nicht passt z.b. die Erwartungen an einen an einen Zeithorizont oder die Erwartung ans Budget oder die Erwartung das.

00:16:15: Ja das oder dass das gewisse Werte nicht zueinander passen das muss einfach auch wirklich

00:16:20: ja einen guten guten harmonischen Verhältnis zueinander stehen wir schauen uns also an über eine strukturierte,

00:16:28: 30 Minuten brauchen wir so kein Wort

00:16:31: Fragenkatalog abhanden Framework sozusagen dass ich mir gemeinsam mit den Netzwerkpartnern überlegt habe um herauszufinden zu welchem Thema brauchst du denn Hilfe lieber Kunde.

00:16:45: Sozusagen erstmal herausfinden was was ist dein Ziel möchtest du das Ziel erreichen

00:16:58: und dann zu schauen ob wir was aus unserem da mal.

00:17:02: Aus unserem Portfolio können wir dir maßgeschneidert dann zusammen bestellen in der Regel starten wir fast alle Projekte mit einem Workshop.

00:17:15: Okay Live Workshops vor Ort am liebsten auch da geht es darum zum einen.

00:17:24: Wir sind alle digitalisten sozusagen machen der viel mit digitalen Techniken aber Digitalisierung zu uns stehst du auf der Homepage von mir heißt dass der Mensch im Mittelpunkt steht,

00:17:35: also Digitalisierung soll den Menschen unterstützen soll möglich machen dass ich stumpfe.

00:17:42: Prozesse immer wiederkehrende Prozesse automatisieren und dann Stratege stimmt persönlichen Kontakt.

00:17:50: Also das was die die Magie passiert immer zwischen Menschen sozusagen und man das doch mal ausdrucken möchte und dafür brauche ich Zeit.

00:18:00: Das wertvollste Gut was wir haben eigentlich alles als Menschen denn sie ist begrenzt so ich habe getan.

00:18:08: 24-Stunden und danach ist der Tag vorbei und mein Leben ist auch irgendwann vorbei und die Frage ist das Nachricht mit diesem Zwischenraum,

00:18:15: und da geht's halt darum zusammen okay ich lass doch

00:18:20: lass uns doch die Prozesse die ich stumpf sind die dich ärgern die wie du sagst das ist eigentlich gar nichts um mein Herz aufgeht wo ich euch mit dem mit dem Kunden in der Oder mit den Mitarbeitern

00:18:33: die Mitarbeiter tatsächlich auch als Kunden deswegen sage ich das so.

00:18:41: Dass ich diese Zeit wirklich sinnvoll und strategisch Einsätze an gewissen Punkten um den persönlichen Kontakt zu buchen und dann mich auch abzugrenzen und vielleicht andere mit dem mich im Wettbewerb stehen.

00:18:52: Genau und deswegen auch dieser Workshop und einfach zuschauen passt die Chemie wenn man dann auch in der langfristige

00:19:00: Zusammenarbeit einsteigen der Workshop dient dazu noch mal tiefer zu verstehen was der Kunde auch will der Kunde lernt uns kennen indem wir erste Ideen präsentieren and zusammen erarbeiten dicken er sieht und Vorgehensweise.

00:19:14: Sieht auch dass er mithelfen muss weil der Kunde selber ganz genau verarbeitet wie gesagt gegeben eines sogenannten Rahmen Spor.

00:19:27: Und dass das Wissen dazu.

00:19:29: Das was unternehmen passiert was im Unternehmen gebraucht wird was die Anforderungen sind hat der Kunde.

00:19:37: Lass uns gemeinsam noch mal erarbeitet beziehungsweise die Schwerpunkte darauf dann gelegt uns und entwickelt auch klar wenn dieser Bedarf da ist

00:19:46: dazu ein was ihr zur Entlastung beitragen können oder wie kann man den Kunden auch wenn wir denken.

00:19:54: Lies doch noch mal von der anderen Seite dann nicht von der

00:19:57: Kundenseite kundenzentrierte und nicht von deiner Brille aus ganz entscheidende Momente,

00:20:10: es ist wirklich schön auch diese Dynamik zu sehen.

00:20:13: Manchmal für mich dann auf einfach in bestimmten Situationen wenn man einfach mal sich zurück nimmt als Moderator von so einem Workshop mal so ein bisschen die Gruppe.

00:20:22: Interessante Diskussion zwischen verschiedenen Führungsebene zwischen Mitarbeitern zu beobachten natürlich viele Ansatzpunkte die dann auch noch mal wieder.

00:20:34: Rauskommen in so einem Tagesworkshop und danach trägt der Kunde von unten sehr strukturierte Roadmap.

00:20:41: Angebot was sind jetzt die konkreten Schritte die wir miteinander reden können mit welchem Budget so dass du eine gute Entscheidungsgrundlage bekommen um zu entscheiden ja ist es mir das wert möchte ich das jetzt investieren ist das die Ziele,

00:20:55: Liebe gemeinsam festgelegt haben und mit welchem Budget und zu welchem in welcher Zeit kann ich diese erreichen.

00:21:01: Okay und dieses.

00:21:06: Dieses Thema Workshop dir die verschiedenen Möglichkeiten die die du in deinem Werkzeugkasten hast dann in den verschiedenen Formaten,

00:21:15: im Vorfeld haben uns darüber unterhalten dieses Thema liegt Generator also spricht wie.

00:21:22: Ist dieses Thema nach den Workshops das dann halt zu wann geht's in die erste Testung wie ja wie sind wie sehen dann die Erfolge aus bzw dieses dieses ganze Thema.

00:21:33: Der der einzelnen Module die du durchgehst dazu noch mal.

00:21:39: Da und sagen bisschen was mit auf dem Weg geben das wäre großartig irgendwie ein mögliches Produkt,

00:21:52: digitales Marketing hier in dem Fall sprechen und Tools auf Plattform die benutzen bearbeiten sehr viel mit.

00:22:02: Erfolgreichsten Internetunternehmen überhaupt google ist eine absolute Basis der Arbeit weil natürlich ob wir alle das mögen oder nicht die Nummer eins Suchmaschine

00:22:16: die Nummer eins Informationsquelle im Internet ist tatsächlich Google

00:22:22: ich habe natürlich auch ergänzend im Social Media Bereich oder je nachdem welche Zielgruppe ich halt auch ansprechen kann es auch mal sogar Prinz sein also es ist nicht so dass wir uns im Reinen Online-Geschäft

00:22:35: verschoben haben rund sondern es geht halt nicht darum zu schauen okay wen genau suchst du denn,

00:22:43: Wer ist denn jetzt derjenige

00:22:46: die du ansprechen möchtest Wer ist derjenige der sozusagen für diese Position sage ich jetzt mal Standort

00:22:55: in unserem Fall oder auch deshalb sprechen wir heute vielleicht im Unternehmen.

00:23:01: Wie suche ich genau oder wie möchte ich in Zukunft welche Zielgruppe möchte ich es und möchte ich gezielt ein ansprechen.

00:23:08: Bergland auch über employee Branding meine mitarbeiter Airmax gegen dies zu tun das heißt da reden wir dann ja auch über ganz konkrete Kanäle.

00:23:18: Über ganz konkrete Babel identity immer Holzvergaser und welcher Sprache

00:23:24: ich spreche ich in welchem Medium die Menschen an seit ich formuliere natürlich komplett anders in einer Anzeige print oder am redaktionellen Beitrag in der Welt

00:23:36: als über Instagram oder tiktok sogar

00:23:39: stoppe geschrieben damit nur noch gefehlt was ist dann für eine ganz junge Zielgruppe auszubilden und so weiter irgendwann alle sprechen und dann

00:23:52: unser Netzwerk möglich mit absoluten Innovatoren unterwegs die da sehr sehr schnell jetzt schon seit 23 Jahren muss man sich mit dem Thema tiktok beschäftige vor dass sie auch zum Markt richtig angekommen ist

00:24:03: und das ist aber total begeistert auch bin immer diese dir diese Innovationskraft zu haben, zurück zu der konkreten Struktur besteht aus vier Modulen,

00:24:15: das erste Modul ist tatsächlich dieser Workshop oder das ist die Grundlage und das Schöne ist der Kunde

00:24:23: bist jetzt nicht sozusagen ist das Geld für den Workshop dafür dass wir dahin kommen und ihn verstehen sondern er bekommt.

00:24:32: Schon eine.

00:24:36: Sehr wertvoll input den auch selbst mit anderen packen und das umsetzen kann man das habe ich sogar in Möglichkeit.

00:24:43: Ich möchte innerhalb des Unternehmens jemanden der Prinz und wenn wir sagen Social Media wäre z.b. der richtige Weg Menschen anzusprechen kann ich ja auch hingehen und sagen okay.

00:24:55: Bei mir Unternehmen ist denn hier Social Media fit.

00:24:59: Und wer kann denn mein Botschafter nach draußen werden so viel unternehmen sehr erfolgreich vorgemacht gibt sondern eine influencerin die auf der Plattform links in das mittlerweile auch immer weiter wachsender sehr sehr.

00:25:14: Interessantes gerade für dieses Thema employee Branding nutzbares Social Network aus Amerika mittlerweile 360 Millionen Nutzer.

00:25:26: Alle wirklich im Reinen be-to-be Kontext

00:25:30: und dort hat eine junge Dame die war Vorstandssekretärin es geschafft und im großen Dax-Unternehmen und die ist mittlerweile eine der Top influencer

00:25:43: weil sie täglich fast täglich Videos postet geht auf innovationskongress und hat so ihrem Chef auch dazu gebracht überlegen zu posten und dieses Unternehmen hat auf einmal keinen Mitarbeiter.

00:25:56: Wann ist Mama geworden ist.

00:26:01: Einblick ermöglichen Tische Bilder wieder deswegen könnte das ja auch ein Zimmer sein über so ein Workshop.

00:26:12: Laizist.

00:26:15: Ja ich auch gar nicht mehr sondern ich mache das lieber selber dann gibt's da keine Coaching was wir anbieten oder wir machen Leute fit betreuen das oder sie sagen nein.

00:26:24: Das war mir da nicht die Kapazitäten überlassen das auch den Profis das würde mir auch zu lange dauern bis sie wirken sich dann schaltet weil das muss man natürlich auch berücksichtigen das gerade über content

00:26:35: der sehr wichtig ist Content Marketing ist ein langwieriger Prozess der angeschossen wird jetzt keine sofort Lösung muss man ehrlicherweise sagen.

00:26:45: Schönreiter funktioniert aber insgesamt ich sag mal in dem Zeitraum zwischen drei Monaten bis.

00:26:55: 12 Monate, sechs Monate sagen danke ich dem Kunden zur Vorsicht meistens immer schneller aber wir wollen lieber sagt man über Erbsen als was falsches Versprechen das ist mir als wäre halt auch sehr wichtig Ehrlichkeit und Verlässlichkeit.

00:27:10: Und entlang war kein Unterhalt ob wir in 2 Minuten das heißt ins digitale Marketing gehen basierend meistens auf,

00:27:19: Google Maps bietet Google my business Google App YouTube Werbung gerade video content wird immer wichtiger auch jetzt in den nächsten Jahren Video Ärzten Tabs und das Ding unten.

00:27:33: Da brauchen wir aber auch ist eine Kampagne darf ich mal die Performance Werte liefert die man wirklich.

00:27:43: Wo man sagen kann ok ich habe hier eine ganz klares return on ad spending oder willst du einen Investment als ich habe eine sehr hohe Transparenz darüber.

00:27:51: Dass ich oben mrhein Kippe

00:27:54: und unten B rausbekommen funktioniert nicht nur für den Bereich E-Commerce sondern wo funktioniert auch für den Bereich für Shooting oder Employer Branding und so weiter,

00:28:09: nächste Modul wäre dann also nur ein Anzeigenschaltung wäre Modul 202 Anzeigenschaltung Modul 3 wäre.

00:28:18: Teilautomatisierung danach auch noch am schritte in meinem Prozess.

00:28:25: Wie z.b. auch unser Kooperationspartner Connector das anbietet dass man halt sagt okay ich habe dir eine E-Mail Automation ich habe dir dann wenn ich stellen würden dann nutze nutze ich halt hier in Automation aber auch

00:28:39: digitales Marketing durch.

00:28:45: Landing Page Generation Generation pro Zielgruppe und so weiter und sofort alles was das angeht ist hin dass ich z.b. nachher dann auch im vierten Modul sage ich automatisieren sogar vielleicht Präsentation Seminare

00:29:00: und was auch immer.

00:29:02: Komplett automatisierte Marketingpaket habe ich sage okay ich muss halt auch.

00:29:13: Jetzt nicht mehr mit jedem Interessenten erstmal am Telefon 1 und Abschleppen bist du wirklich interessiert sondern durch Filterfunktion nicht einbauen kann selektiere ich meine Zielgruppe über.

00:29:23: Amüsiert dass ich nur noch

00:29:27: dann strategisch wieder den persönlichen Kontakt suchen zu denen die vielversprechend sind und die meinen Anforderungen entsprechen ungefähr funktioniert das

00:29:38: das ist jetzt so ein so ein B&S auch das was am meisten

00:29:43: nachgefragt wird halbseitig Franchise-System haben genau das gleiche Thema wie Unternehmen die Fachkräfte suchen Unternehmer die ich sozusagen die selbständig machen im Franchising sind auch diejenigen Andernach Menschen

00:29:56: also das ist alles was ich hier in dem Zimmer einfach also ich kann und wenn ich dich richtig verstanden habe ist das Thema oder erst als du.

00:30:06: Das große Thema der Kommunikation in den Workshops und,

00:30:10: dann nimmt das Thema dann auch nach außen wie kommuniziere ich meine Arbeitgebermarke nach außen.

00:30:17: Wie stellst du das da warst und gewährleistet dass das die Kommunikation auch nach innen sich so.

00:30:25: Gewährleistet ist dass alle mitgenommen werden also wie wie bekommst du das hin das ist ja auch immer wieder eine große Herausforderung in den Unternehmen Abschluss und ich dachte auch Franchising.

00:30:38: Auch erst am Anfang muss man ehrlicherweise auch sagen.

00:30:42: Einige Unternehmen sind Vorreiter und ermächtigen z.b. ihre Mitarbeiter tatsächlich

00:30:51: SocialMedia z.b. aktiv zu nutzen auch ihre Franchise-Partner werden dann zu Botschaftern und das ist zwar wo ich eine große Chance sehe nur normale Unternehmen also die die die

00:31:05: mit Honig ist Franchising indem ich und dass man Schritt zurückzugehen Franchising heißt ich habe ein etabliertes Geschäftsmodell.

00:31:15: Und ich habe mögliche anderem dieses Geschäftsmodell an einem beliebigen Standort umzusetzen indem ich eine geschützte Marke habe also eine Markenwelt.

00:31:27: Und ein Know-how kannst du ja ruhig sagen das musst Du tun.

00:31:32: Damit du das erreichst und das zeigen wir dir wie es geht übertragen auf zu brennen und übertragen auf ein mittelständisches Unternehmen z.b.

00:31:42: Wäre das für mich ich mache das und ich mache das mit einem Mitarbeiter mal Vorrang den wir entwickeln als.

00:31:51: Markenbotschafter ja Marke dokumentiert sein Know-how.

00:31:58: Und die multiplizieren das nach und nach auf verschiedene Mitarbeiter und ermächtigen sie damit mit einem Leitfaden bedienhandbuch mit einer heutzutage sind ja FRANCHISE Handtücher nicht mehr.

00:32:11: Bücher die Boxen sondern da geht es um Videoplattformen da geht es um online Coaching.

00:32:19: Also digitales lernen oder blended learning natürlich ganz viel mit offene Unternehmenskultur zu tun das hat ganz viel mit Vertrauen.

00:32:30: Die Mitarbeiter zu tun und da sind viele Unternehmen noch nicht soweit dass sie sagen ich weiß nicht ob ich der Frau Müller aus der Buchhaltung.

00:32:40: Wirklich zu traue es dir sozusagen über mein Unternehmen Heinz Müller Stahlbau und ich Stadt.

00:32:47: Weil ihm auch schon mal so ein bisschen keine Ahnung vorbehalten und genau das ist aber

00:32:56: das war vielleicht die buchhaltungs Kollegen oder andere Kollegen die Zielgruppe die ich vielleicht irgendwann brauche in meinem Unternehmen weil die Frau Müller ist ja eine Tochter weitere

00:33:07: falda dann in dem Augenblick ja auch da

00:33:14: ihr Mama ist mal Grund sympathische Menschen die haben unterschiedlichste Aufgaben ich bin vielleicht nicht die Frau Müller aber ich guck mal wenn es dann noch und dann finde ich auch einmal ganz ganz viel dazu.

00:33:26: Das ist aber etwas was wirklich und da bin ich bei.

00:33:31: Ganz vielen Autoren und auch bei ganz viel genau dem was ich selber erlebe.

00:33:38: Der Inhaber Erich Führungsetage musstest vorlesen und sie muss sozusagen den Weg gehen wollen.

00:33:47: Liebe leute ihr müsst euch dann damit beschäftigen das heißt wenn ihr Mitarbeitern sagt wir machen jetzt hier ist auch schon wieder instagram.

00:33:58: Und dann halt nicht drück mir mal mein Instagram Profil aus träumeler und singt mir das in die Unterschriftenmappe

00:34:07: alle Unternehmen die in sozusagen in der Digitalisierung er begonnen haben und ich habe jetzt letztens interessanterweise gehört von Hagen Rickmann Deutsche Telekom Vorstandsvorsitzender.

00:34:18: Digitalisierung science im Mittelstand angekommen hat er behauptet.

00:34:24: Ich sehe es noch nicht also weil die Franchise Branche in Deutschland ist klassischer Mittelstand wir haben.

00:34:32: Berlin Pflaster in der hat das 40 % aller Feinde sind aus dem Dienstleistungssektor ungefähr ein Viertel aus dem Bereich Gastronomie nur und und Hotellerie sogar zusammen.

00:34:43: Wobei das ja die Strahlkraft der Magen was man dahin Wursten alles Gastronomie System ist nicht so wären noch ungefähr jetzt 15% Handwerk und der Rest ist klassischer Handel eigentlich Vielfalt

00:34:57: und klassischen Mittelstand in der Regen und da reden wir vielfach über wird es Grundlagenarbeit die wir noch machen müssen also wir sind.

00:35:07: Noch ganz am Anfang.

00:35:10: Und hast du dieses Thema diese Grundlagenarbeit zu vermitteln als Kommunikation ins Unternehmen gibt's da besondere Werkzeuge Vorgehensweisen die sich bewährt haben haben deine Arbeit.

00:35:24: Gerne Speedy also gerne Vorträge sag mir wo man wo ich natürlich praktische Beispiele bringen kann aus meiner eigenen Erfahrung und verläuft schon den.

00:35:39: Sportprojekt z.b. habe ich auch eine eigene Kino zu entwickelt und wir machen das so dass wir auch eine Veranstaltung anbieten dann sich franchise4x Menschen

00:35:52: es geht einfach darum es einfach mal selbst zu erleben zu erfahren bisschen anzufassen sage ich mal auch ins digitales kann ich ja nicht mal alles anfassen

00:36:00: aber da auch mit den Leuten einfach mal ja zu zeigen guck mal das gibt's alles schon

00:36:08: und das sind die Dinge dich schon funktionieren haut euch mal ran oder macht es doch mal einen guten Rahmen

00:36:15: und da gibt's halt einen dieses Thema

00:36:20: bin auch auf dem Bild den Stein also ich mache das über ganz viele Artikel die ich schreibe in FRANCHISE Fachmagazin nicht meine Vorträge auffressen und bin als Bieter bei Veranstaltung unterwegs und so weiter

00:36:36: um halt immer wieder auf diese Botschaft vermitteln zu können und mache ich das wenn ich dich richtig verstanden habe ist es dann so dass du immer dafür sorgst dass.

00:36:45: Die Leute die es angeht auch tatsächlich in der Kommunikation der Kommunikation beteiligt sind und immer wieder auf dem Laufenden gehalten werden.

00:36:52: Ein wesentlicher wert ist von Dir zu wissen dieses Miteinander tatsächlich erleben zu lassen sei es in Workshops.

00:37:01: Im im Unternehmen und Salz bei bei Google zum Teil vor Ort,

00:37:06: das heißt warum hier ist das Erleben das Miteinander und was das Miteinander in der Firma aber auch in der Branche betrifft und bei dir im Speziellen im Rahmen des Franchising.

00:37:19: So dass du dieses Jahr ist das Miteinander zu erleben.

00:37:24: Immer wieder haben wir den Vordergrund uns in den Fokus stellt sehr so dass auch jeder informiert ist und jeder der sich mitgenommen fühlt.

00:37:31: Und die Gewissheit erlebt dass er mitgenommen wird und das als als Unternehmenszweck uns ja auch Zweck der Veränderung dann gilt ja.

00:37:40: Genau und ich auch und das ist dieses Thema erlebbar machen also besuchen du kannst nachher.

00:37:50: Sind erstmal an Investors muss man ehrlicherweise sagen investiere auch etwas wo ich nicht eine sofortige Wirkung habe.

00:37:59: Etwas Zeit aber wir zeigen

00:38:05: indem du z.b. regelmäßig da bin ich sehr froh dass wir mit einem Netzwerkpartner der als Google selbst bei einer besonderen Zutritt hat zu den heiligen Hallen von Google Deutschland oder wo auch immer wir noch mal hinfahren

00:38:17: Dublin LP mit man keine Ahnung was da noch möglich sein.

00:38:26: So ein bisschen silicone Valley feeling oder wie Google mit seinen Mitarbeitern hat umgeht welche Werte dort gelebt werden die gleichzeitig.

00:38:36: Aber das muss man auch verstehen also Google tut nichts nichts ohne es zu messen.

00:38:45: Google ist absolut Daten verliebt und Google ist absolut profitorientiert das ist also keine Wohlfahrt Behörde wo die man es gibt ja wirklich dann ist ja du hast ja selber auch schon zugange zusammen Hamburg in den Google office

00:39:00: und dann hast du halt so ein schönes Foto von mir und vom vom Handy von der Zombies.

00:39:06: Im Sonnenlicht Bällebad aber da haben sie hat so eine kleine Schwimmbecken aufgebaut mit so mit so Schaum.

00:39:14: Bin an diesem Wasser darstellen sollen oder Leute sitzen in in stilisierten Ruderbooten oder was auch immer das ist alles in das alles cool aber google hat halt einfach festgestellt.

00:39:26: Dass die Mitarbeiter wenn sie gewisse Erholungspausen regenerationstagen haben wenn sie noch Schule Bürogestaltung haben sie bekommen kostenloses Essen.

00:39:36: Sie bekommen kostenlose Süßigkeiten dann haben sie aber gemessen okay sonst dann zu dick und essen zu viel M&Ms deswegen stellen wir die M&M,

00:39:44: nicht mehr auf Augenhöhe sondern das wird schon Wirkware

00:39:49: und bestell die gesunden Lebensmittel weiter nach oben haben sie gemessen an wie das geht alles gemessen.

00:39:58: Was uns als Kunde super Transparenz bietet jeden Euro den sie investieren in der Marketingmaßnahmen mit ihnen machen wenn sie sehen ob ich das am Ende auf die daraus aber auch die Produktivität der Mitarbeiter

00:40:10: oder die Möglichkeit auch zu sagen ich möchte mal als Google aus Hamburg in Singapur arbeiten

00:40:18: und geht das kann ich meinen kann ich dann meinen Arbeitsplatz sozusagen mitnehmen ne brauchen wir aber ich arbeite trotzdem weiter Google und Hamburg aber von Singapur also dieses Thema.

00:40:31: Interkulturell wir untereinander und das müssen Menschen manchmal erst mal erleben dass das überhaupt möglich ist und sich anschauen deswegen wieder Türen.

00:40:42: Auch in der new work spaces wie Design offices oder wework machen wir auch Veranstaltungen und in Thailand einfach

00:40:52: diese neue Welt für einige und zeigen aber es sind hochproduktive Unternehmen das Produkt ihre motivierte Mitarbeiter und natürlich will man bei Google arbeiten.

00:41:05: Wohin das dann führen kann ja also wenn man das so durchziehen über Google und.

00:41:11: Jetzt noch mal ganz konkret wohin kann das führen,

00:41:16: oder wohin führt das in der Regel wenn du Unternehmen begleitest was ja ganz platt gesprochen was haben die davon was ist der denn Noten in der Zukunft wohin führt der gemeinsame Weg mit dir.

00:41:31: Als Merkmal glaube ich das benutzen ist ja.

00:41:36: Mitteilen und uns sprechen nur über Dinge die sich schon bewährt haben und die wir zum größten Teil mastic rennen

00:41:44: das heißt ich habe als Entscheider im Unternehmen die Sicherheit das ist kein blabla oder irgendwie Hirngespinste sondern das sind ganz sichere bewährte Methoden Tools und Verfahren sich in anderen Zusammenhängen

00:41:58: wer kam und wir bieten tatsächlich Sahne transparenten Nachweis über den Return on Invest.

00:42:08: Sinnlose Ausgaben oder ich probiere mal hier was aus und mach mal ein bisschen Online-Marketing denk mal selber.

00:42:18: Wir haben bei allen bestellen bei allen Kunden die du so konsequent tun fest dass sie mehr Zeit,

00:42:27: haben mehr Zeit für Mitarbeiter mehr Zeit für die Kunden was dafür wiederum sorgen ich habe von Anfang an.

00:42:35: Wenn ich strategisch gut Einsatz an welchem Punkt im persönlichen Kontakt halt nutze.

00:42:41: Eine bessere Identifikation in den Fall mit dem Bewerber sozusagen oder den Interessenten.

00:42:47: Und das kann man aus meiner Sicht genauso übertragen für das Thema Personal mit dem Unternehmen.

00:42:54: Von Anfang an denn ich kümmere mich weil ich von Anfang an die Perspektive

00:42:59: meines Gegenübers einnehmen ich schenke ihm Aufmerksamkeit auch ist eins der schönsten Geschenke die wir geben können in unseren Menschenrechten Anerkennung und Aufmerksamkeit

00:43:10: C&A sag ich mal seelisches Brot ja das ist das passiert.

00:43:15: Brauchen Kinder unter ganz grausam Experimente zu uns kennen wir alle.

00:43:22: Umzugs und konsequenterweise Hilfsmittel.

00:43:28: Sozusagen der Transfer über Automatisierung und Digitalisierung die mir hilft einzusparen.

00:43:36: Soßen zu sparen und um zu lenken diese was zu essen in das Thema persönliche Kontakt und Kommunikation untereinander und dann auch.

00:43:46: Telefonisch über auch bethusy jetzt hier z.b. in so einem Video Gespräch auch dass es etwas was uns eine weitere Ebene wie die Audio

00:43:55: visuelle Ebene die dazu gekommen ist zum Telefonat hast uns gefehlt hat nicht mehr z.b. das ist was ich mache für grüner.

00:44:04: Brauch mich nicht persönlich mit dir zu treffen großartig sondern das geht.

00:44:09: Kann hierüber Stimme Körperhaltung ja Physiognomie schon ganz ganz viel erreichen und ich wundere mich dass diese

00:44:19: Dinge halt nicht vielleicht entdecken schon eingesetzt werden und er hat zurzeit ist es nicht schwer das kann Hexen merken musst einfach nur mal machen und loslegen,

00:44:28: Buch dazu geschrieben das heißt doch einfach machen einfach umsetzen schon einfach umsetzen

00:44:37: von mir kann man kostenlos unter FRANCHISE dx.com

00:44:41: sich anfordern da geht's halt natürlich für dich Mannschaftsraum schon geschrieben aber das was drin steht diese kundenzentriertheit und ist immer der bestimmte konkrete Tipps aus Versicherung Satz und kann im Unternehmen kann sich jeder bestellen,

00:44:53: und was mir noch wichtig ist dass wir nachhaltig mit unseren Kunden zusammen arbeiten langfristig

00:45:01: viele viele Netzwerkpartner die auch schon vor mir und FRANCHISE inaktiv waren die ich aber jetzt unter FRANCHISE wenig subsumiert habe ich selber bin noch nicht so lange am Markt seit 2018 gibt FRANCHISE

00:45:14: und wir haben halt von Anfang an Kunden mit dem wir immer noch zusammen arbeiten und auch andere die schon lange längerfristige

00:45:24: Kundenbeziehung dort haben denn uns geht es nicht darum kurzfristig irgendwie Dinge.

00:45:30: Zumachen und 20 Umsatz zu generieren sondern wechseln langfristige Partnerschaft anzustreben weil genau das ist das was was im in Franchising halt auch funktioniert ich glaube auch Unternehmen funktionieren sollte ja und.

00:45:46: Nachhaltige miteinander dann ja zusammen wie sieht der Weg in die,

00:45:51: Zukunft aus doch gemeinsam zu gestalten das gemeinsam auch immer wieder messen zu können und sagen welche Aktionen führen zu welchen Ergebnissen,

00:46:02: genau und wenn ich dich richtig verstanden habe das mit einer Transparenz und Klarheit die in der Kommunikation angewandt wird.

00:46:11: Nach innen und außen so dass die Arbeitgebermarke sich immer weiter ja klar ausbildet und.

00:46:20: Die entsprechende Anziehungskraft entwickelt für Kunden uns.

00:46:25: Natürlich auch für neue Mitarbeiter und war bei dieses dieses Thema der Zukunft haben dieses dieses Thema Nachhaltigkeit,

00:46:35: wie ist dein Einfluss darauf dass du die Franchise-Unternehmen auch in auf diesem nachhaltigen weg

00:46:42: bring Hans also nachhaltig insofern als dass Werte und Kundenorientierung ist und natürlich auch das Thema ja Gesamtheit der der Menschheit uns und des Umweltschutzes auch mit.

00:46:55: Berücksichtigt wie machst du das,

00:46:57: also das ist von uns natürlich Anfang an einfach ganz klare Positionierung und Thema im Franchising gibt's auch schon tolle Vorreiter muss man sagen also wir haben natürlich ein zum einen haben wir

00:47:10: was im Bereich erneuerbare Energien und ganz tollen Franchisegeber das ist er näheres

00:47:14: wir haben ganz tolle social Franchising Konzepte wie es zur klassischen aus Berlin ist ein Retter Supermarkt die nutzen sozusagen das was früher über Containern also

00:47:25: abgelaufen oder kurz zum Ablauf stehende Lebensmittel

00:47:28: dann wieder in den Handel gebracht werden bisschen günstiger verkaufen die reden ich möchte lieber ganz viele andere

00:47:38: Konzepte.

00:47:40: Wir haben Franchising auf den Green FRANCHISE Award der jedes Jahr verliehen wird wo wir auch von der von der Gesamtheit des Verbandes Jahrgang sie tun und

00:47:49: ich bringe meinen Kunden einfach nur den Nutzen bei wenn sie wenn sie nachhaltig agieren Osman einen ganz einfachen Selbstzweck weil.

00:47:58: Der festen Überzeugung bin dass sich dieses Thema auch gesellschaftlich immer weiter durchsetzen wird das keine Eintagsfliege was wir hier sehen wenn selbst ich sag mal

00:48:11: Bollywood großen die Arnold Schwarzenegger klimakongress und mittlerweile veranstaltet und so weiter und so fort es geht immer weiter

00:48:20: Netflix habe ich eine Dokumentation gesehen gamechangers da gings warum die vegane Ernährung als ob sportliche Leistungen hervorbringt also das heißt auch immer weniger Fleisch müssen sich

00:48:32: da bin ich manchmal der Maler und Lackierer Burger Konzepte.

00:48:36: Er stellt euch drauf ein das ist nicht so ein Burger nicht mal so ein bisschen nebenbei werden.

00:48:45: Dann an Seite ganz tolle neue.

00:48:48: Das ist immer die Situation entstehen und solche veganen Konzepte deananddavid haferkater.

00:48:56: Hans im Glück vegan oder vegetarisch Tanz und gleichberechtigt auf der Speisekarte steht.

00:49:05: Und die Werte meiner zukünftigen Mitarbeiter entwickelt sich in diese Richtung das heißt ich muss als Unternehmen.

00:49:15: Zum einen glaube ich aus einer gesellschaftlichen Verantwortung die aber auch viele gerade im Mittelstand viele Unternehmen haben das muss man auch sagen das finde ich auch toll und.

00:49:25: Das heißt es wird auch schon viel getan da muss ich manchmal rüber nach offene Türen an und man gibt nur noch ein Impuls dann mal zusätzlich noch.

00:49:33: Zum einmal drüber zu reden was man Gutes tut und zu sagen okay das ist eine strategische Positionierung wie einnehmen.

00:49:44: Es ist einfach so ich sage okay ich schaue mir mal.

00:49:48: Zukunftsorientierte diverse Modelle der nächsten Generation an die erinnert sich das.

00:49:56: Ich beschäftige mich mit diesen Themen.

00:49:59: Orientierung und schau halt nach wohin entwickelt sich dann unsere Gesellschaft gesehen.

00:50:07: Es gibt ja auch Shell Jugendstudie und andere Quellen wo man wunderbar das nachvollziehen kann.

00:50:12: Und das halt wieder für den Kunden so aufzubereiten dass es halt in den konkreten Kontext hast.

00:50:18: Das ist meine Aufgabe das heißt für mich steht wenn man nicht so weiterentwickeln kann man nennt das Suchen nach Zukunftsthemen dazu.

00:50:26: Auch einfach auf der Agenda und das schaffe ich halt mir auch die entsprechenden Felder und bin halt auch den entsprechenden Konferenzen unterwegs und so weiter.

00:50:34: Und da kriegt er wirklich immer jeden Tag neue Impulse und das ist.

00:50:40: Verspannt ich bin auch ein Mensch der schnell langweilig bin von daher ist es für mich super ich brauche deshalb so ich bin Hals und Veränderung freudiger Typ aber das ist verschiedene Menschentypen gibt und auch da ist es halt so.

00:50:53: Darf ich aber auch einer meiner Stärken dass ich mich sehr gut auf die Leute einstellen kann schon kann auch hier werden welcher Position steht denn derjenige zu holt man ihn ab

00:51:00: man in Sandstein hin spüren damit das auch im Unternehmen entsprechend also gelegt hat

00:51:07: richtigen zusätzlich musst musst musst musst ganz oben sozusagen.

00:51:14: Von dem her die Entscheidung getroffen werden wenn man das diesen Weg gehen.

00:51:20: Und manchmal hilft es aber auch und da möchte ich diejenigen ermutigen die vielleicht kleine Budgets entscheiden

00:51:26: dass ihr vielleicht sehen zu sagen ich mache das wie bei so einer grassroot Bewegung von unten heraus und seid einfach mal in kleinen Leuchtturm Projekten

00:51:36: was möglich ist.

00:51:42: Das ist ja das was mich an Franchising auch so begeistert dass ich eigentlich eine Geschäftsidee.

00:51:49: Ruf Damian kann das sein ich habe ein Unternehmen und wenn es bei mir funktioniert dann kann ich das auch theoretisch weltweit und anderen Märkten genauso nutzen mit dem Know-how mit dem,

00:52:01: was mich besonders auszeichnet woanders hin zu machen und ja das ist halt beim Thema Nachhaltigkeit für mich genauso.

00:52:10: Nicht funktionierende den Haaren ich sehe

00:52:13: Kimmerle Kommunikation ich habe dir etwas umgestellt stell bestimmte Dinge anders da nutzte bestimmte andere Möglichkeiten und Techniken dann erreiche ich auf einmal ganz andere Menschen und bin begeistert darüber

00:52:25: dann kann ich auch sagen okay dann gehen wir diesen dich jetzt mal weiter unten gesamtheitlicher bis gesamte Unternehmen

00:52:33: und dann bin ich vielleicht auch mit einer Strahlkraft unterwegs die Sonne FRANCHISE Marken mittlerweile wie McDonald's oder andere irgendwann haben habe eine brennt aufgebaut.

00:52:44: Eine Marke Unternehmensmarke aufgebaut über das Risiko dass ich meine Mitarbeiter zu Markenbotschaftern den Vertragspartner zu Markenbotschafter machen.

00:52:53: Das ist wunderbares ist ein selbst verstärkende System was ich da aufbauen kann wow.

00:53:04: In wie sieht der erste Schritt dahin aus also wie es jetzt so ganz konkret was wenn du jetzt das Interesse geweckt hast,

00:53:13: was passiert als nächstes was soll ich jetzt als allererstes tun.

00:53:17: Kannst du jetzt auch meine Homepage franchise4x Dotcom schau noch mal in Ruhe an wer wir sind was wir machen mit welchem Grunde schon zu oft zusammenarbeiten.

00:53:28: Und dann gibt es dort

00:53:30: ganz viele Aufrufe der jetzt endlich einen kostenlose Strategie schlecht so würdest du dann unterhalten wir uns auf diesem Wege zum Vize machen in so einem Video.

00:53:45: Interview und dann schickst du mir noch mal ganz kurz gezeigt was wir was wir tun insgesamt oder hast du es bei mir auch schon gelernt angehört und es bisschen schneller machen

00:53:57: und dann besprechen wir was deine aktuell Herausforderung ist was dein was dein Wunsch ist welches was dein Ziel ist wohin du möchtest und welche Zeitform mit welchem Budget,

00:54:06: dann teilen wir uns darüber was wir dazu tun können und treffen uns der nächste Schritt wäre dann womöglich ein gemeinsamer Workshop

00:54:16: nie mehr arbeiten was sind jetzt die konkreten Maßnahmen die wir brauchen und kein konkretes Ziel eine Herausforderung Umzug.

00:54:24: TMC du hast vorhin einen Fragekatalog angesprochen finde ich den auch auf der Website oder schickst du mir den dann zu.

00:54:32: Du findest ganz viele Fragen und Antworten schon auf der Website so und der den Fragenkatalog wenn du den zur Vorbereitung möchtest würde ich ihn dazu schicken aber ich bin eigentlich eher davon tatsächlich.

00:54:47: Den neuen da gar nicht so viel Vorbereitungszeit zu geben sondern ich mache das macht das so dass ich wirklich mal

00:54:55: reinhören möchte was so ein bisschen mein mein mein Trick sage ich mal es gibt keine Vorbereitung erstmal sondern wir sprechen darüber was der aktuelle Herausforderung ist und ich muss sie verstehen.

00:55:09: Ja und ich muss erstmal dich verstehen das ist mir das allerbeste kundenzentriertheit gilt natürlich auch für mich und das heißt wenn ich dir meine Meinung.

00:55:19: Mein Vorgehen wenn ich dir jetzt geben würde im Vorfeld dann würdest du die strategische Antworten ausdenken

00:55:27: würdest du dich anders darstellen als du vielleicht bist dann bist du dann bist du in einem wir manipuliert sozusagen schon mal ja ich möchte Dich kennenlernen du hast selber fragen

00:55:41: ich habe Fragen und es geht darum einfach auch zu schauen

00:55:45: das jetzt habe ich mal von der Chemie habe ich schon 100 durch die möchte ich dann

00:55:51: alles das ist dann einfach nicht mein Ding und die Freiheit nämlich sind auch einer der schönen Dinge die man,

00:55:58: bei Selbständigen die Individualität schon vom ersten Augenblick an das ist kein standardisierten Fragebogen gibt der die Menschen zwingt.

00:56:10: Etwas ausfüllen zu müssen und sich schon mal auf eine gewisse Art und Weise in einer in einem Thema rein zu denken sondern du holst die von der ersten Sekunde ab.

00:56:20: Und sorgt dafür dass Sie mit Ihrer Herausforderung mit Ihrem ganz individuellen ja Möglichkeiten.

00:56:28: Dann zu dir kommen und sein gute Frage

00:56:34: um Mittelfranken dein Ziel erreichen was auch immer das Ziel nachher ist und welches Budget hast du dafür?

00:56:44: Also die Dinge möchte ich immer wissen die Eckpunkte genau.

00:56:53: Gib mir darum wenn ein Ziel definiert es dann heißt das ja noch lange nicht und dann beginnt schon die Kommunikation aber dann beginnt auch schon für mich.

00:57:01: Die Beratung oder das Erleben von dem was ich leisten kann der michi hat Rückspiegel im Gespräch.

00:57:09: Ja was ist denn das die versteht überhaupt wenn ich das nicht verstehe verstehe das überhaupt derjenige den du erreichen möchtest um den von dem die Linie.

00:57:22: Von ersten Sekunde an geht's los und salya steigst du in die Beratung ein um zu einem nachhaltigen Ziel zu kommen zu einer nachhaltigen Veränderung im Unternehmen.

00:57:34: Das ganze Thema wenn ich es richtig verstanden habe auf nachhaltige Kommunikation nachhaltiges miteinander.

00:57:41: Und im ersten Augenblick das Erleben deiner besonderen Art und Herangehensweise.

00:57:48: Und das nachhaltige Thema dann natürlich auch auf Dauer auf Zeit das Miteinander zu erleben und die gemeinsame Folge zu feiern.

00:57:57: Ganz genau absolut Erfolge haben wir uns tatsächlich nichts schöneres als wirklich mit dem Kunden zusammen ja.

00:58:08: Feiern vom ersten Mainz Workshop anzusagen eh das war so ein cooler Tag lass uns diese diese Kraft diese Power jetzt nutzen und weiter miteinander gehen und weiter die Dinge positiv bewegen

00:58:20: und das ganze auch wirklich agil zu machen deswegen anders ist halt so dieses.

00:58:27: Ich verstehe das dass man sehr gerne strukturiert vorhin aus das bringt mich ganz vorbereiten und so weiter das Fragen und die Leute natürlich auch wie kann ich denn den Workshop vorbereiten.

00:58:37: Die Nummer geben Sie bitte einfach haben sie alles dabei was sie denken was sie brauchen.

00:58:44: Und der Rest ist wirklich auch freies weiße Arbeiten benutzen hat genau diese power.

00:58:51: Neues zu Design also mal bitte ich um neu zu denken.

00:58:55: Sehr tief geschnitten und den richtigen Fragestellung und einem Framework z.b. aus dem mit Anlehnungen Mandel Designprozess durchgehend Tagesbar.

00:59:05: Monatelange allein auf durch diese 72-stunden Prozesse des Mundartgeschichten habe ich halt gelernt oder gesehen was in kurzer Zeit wirklich möglich ist im Menschen.

00:59:17: Die kollektive Intelligenz der Gruppe die verschiedenen Erfahrungen die verschiedenen Essensstände die verschiedenen.

00:59:27: Vorgeschädigten einfach mit einbringen.

00:59:31: Es ist jedesmal an nn wenig anders und es ist jedesmal begeistert mich auf neue und das ist genau das was ich auch brauche weil wenn ich nur.

00:59:38: Strukturierte Dinge abarbeiten müsste wie z.b. das gibt natürlich Punkte läuft beim Franchising jetzt.

00:59:45: Aachen prozesshandbuch Systemhandbuch.

00:59:50: Und das ist etwas was ich persönlich dann gar nicht tue sondern ich habe dafür dann bitte auch wieder Partner mehr geholt die völlige Freude darin haben.

00:59:58: Aktuelle Prozesse abzubilden und wo ist Gott

01:00:03: das ist nicht das was ich was ich den ganzen Tag machen möchte da ich brauche Strukturen und diese Frames sind ja da sind sehr genaue Zeit Vechta wir gucken dann alle Punkte

01:00:17: business model canvas auch wirklich in dem vorgegebenen Zeitraum des Workshops auch abarbeiten und bedienen können.

01:00:23: Pro7 kommen oder was uns dann einfällt oder was dann auf einmal in einem neuen Zusammenhang an an an bestehendem Know-how in den neuen Licht erscheinen das ist echt.

01:00:34: Magic das ist das was mich auch so begeistert und mit dieser Kraft mit dieser positiven Energie dass diese Einladung.

01:00:49: Dann auch noch mal ja nach draußen zu geben auf deine Website zu gucken.

01:00:55: Und sich schonmal einzustimmen wenn noch nicht exakt vorzubereiten ist schon mental einzustimmen auch das was sie erwartet die Begeisterung gepostet hat.

01:01:05: Dann dir auch warum der erste Schritt und dabei wünsche ich dir deinen Interessenten und natürlich.

01:01:13: Ganz doll viel Spaß und ja natürlich dann das ist schon viel vielen Erfolge zu feiern gibt danke schenke dir danke fürs zuschauen und danke fürs Zuhören herzlichen Dank lieber Alexander,

01:01:26: spannendes Interview spannende Fragen und auch herausfordernde Fragen teilweise bin sehr gespannt.

01:01:33: Niemanden nicht mal von dieser Seite kennenzulernen ich danke dir für die Gelegenheit.

01:01:38: Und natürlich auch Rocky hier im Podcast verlinken.

01:01:45: Wer sich für das Thema Recruiting Onboarding Qualifikation Motivation und employee Branding interessiert das versteht wenn das sind die Anfangsbuchstaben.

01:01:55: Der kann einfach hier in den Link unter dem Podcast schicken.

01:01:59: Und dann wünsche ich euch viel viel Erfolg für eure Maßnahmen rund um was für Pudding und wir sind ja auch noch an anderer Stelle hoffentlich in diesem Jahr noch wieder dazu verraten aber heute nicht und.

01:02:12: Umsetzung der Erkenntnisse von heute.

01:02:18: Und wünsche Ihnen maximal Anfragen Name ist Timo Marschall franchise4x und er der Podcast Franchise-Wirtschaft mit Innovation.

01:02:28: Und die müssen.

01:02:30: Music.