00:00:00: Music.

00:00:08: Hallo liebe Hörer herzlich willkommen beim Podcast on air von FRANCHISE GX und ich habe heute wieder einmal ein Interview über Sohn.

00:00:17: Wenn mein Gast heute kommt aus Österreich und ich spreche heute mit der Carina Felzmann verantwortlich für die Franchise Expo Liebe Karina herzlich willkommen.

00:00:28: Vielen vielen Dank und ja danke schön für die Einladung.

00:00:32: Sehr gerne ich würde dich gerne bitten dass du dich einfach am Anfang mal kurz unseren Hörern vorstellst ein bisschen was zu dir sagst.

00:00:40: Ja auch ein bisschen was zu deinem zu deinem Werdegang die du zu dem Thema gekommen bist ja und was deine Aufgaben sind okay.

00:00:48: Ich bin seit ungefähr 25 Jahren selbstständig.

00:00:54: Mit einer Marketing einen durch Werbung PRS heißt es geht um Kommunikation.

00:01:00: Und da vor einigen Jahren war die Situation dass ein Franchise-System an uns herangetreten ist

00:01:09: ja dann im Zelt. Also noch gar nichts mit frank gut hatten.

00:01:13: An unserer angetreten ist als Marketingagentur und gebeten hat ein Marketingkonzept sollten wir erstellen

00:01:21: zur Gewinnung neuer Franchise-Partner Auseinandersetzung mit dem Thema Franchising

00:01:30: völlig überrascht war

00:01:32: wie breit wie bunt wie vielfältig sich der gesamte FRANCHISE Welt mir präsentierte ich realisiert dass ich meinem Auftraggeber keine Messe vorschlagen kann

00:01:46: weil es damals ich fahre jetzt von Österreich keine gab ich war sehr überrascht.

00:01:52: Sicherlich eine große Fresse und dann in Rücksprache mit dem Dreschen.

00:02:03: Wirtschaftskammer überlegt und die Idee geboren selbst eine Rangers Messe für Österreich zu entwickeln

00:02:12: bis jetzt etwas was wir als Agentur generell immer wieder gemacht haben wir haben selbst Projekte entwickelt überleg braucht es die Welt macht es Sinn gibt's Interessenten und wenden.

00:02:25: Könnte eine gute Idee sein dann haben wir es einfach umgesetzt

00:02:29: in dem Fall war es auch so und wir haben 20:11 Uhr begonnen mit der ersten österreichischen FRANCHISE Messe

00:02:36: mit dem Gedanken alle zwei Jahre eine Messe zu veranstalten damit auch dazwischen wir

00:02:44: die Medien immer richtig vorbereiten können Aussteller sparen können für ihre schöne Präsenz Tag und Nacht

00:02:53: ein nicht allzu langer Zeit entstand in Kontakt mit dem deutschen Franchiseverband und da ging es auch darum ob wir nicht etwas ähnliches für Deutschland machen könnten oder etwas Neues in die.

00:03:04: Ja so haben wir anno dazumal gemeinsam mit dem Deutschen FRANCHISE Verband in Franchising matching day entwickelt.

00:03:11: Dann bis in den Joint Venture gemacht und ist hat sich geschichtlich weiterentwickelt und vor zweieinhalb also drei Jahre mittlerweile.

00:03:21: Hatte ich dann die Möglichkeit eine amerikanische Firma für Deutschland zu interessieren die MFA Exposition die.

00:03:33: Haben ihren Sitz in der Nähe von New York in New Jersey.

00:03:36: Gehören zu velvet glaube ich sind jetzt am 4. Stelle Comics Pausen in der Veranstaltung von messen konnte ich

00:03:46: interessieren mit uns für Deutschland eine größere Messe

00:03:53: auf die Beine zu stellen wir sind eine kleine Agentur und auch gemeinsam mit dem Verband also es nicht möglich etwas wirklich Großes auf die Beine zu stellen wo gibt man

00:04:06: Deutschland stärkste Wirtschaftsmacht in der EU große FRANCHISE Zähne also über 1000 Systeme

00:04:15: müsste doch auch eine größere Messe erfolgreich sein wie sie vor vielen Jahren schon stattgefunden.

00:04:22: So arm bin ich dann dazu gekommen einerseits für MFV show and marketing director zu sein Show Director heißt du bist antworte ich für.

00:04:37: Unzulässig Marketing noch mal einen Schwerpunkt auf Marketing weil face.

00:04:44: Habe ich eine eine Kollegin in Frankfurt sitzen

00:04:49: und wie operations also alles was mit Aufbau Installation und so weiter zu tun hat ob es physisch oder online gibt es am Partner.

00:04:58: Und dann ja aber letztendlich ist es dieser Verantwortung das ist das eine und dann haben wir natürlich die österreichische Messe als eigenes Projekt auf der anderen Seite.

00:05:08: Erinnere uns und wir waren ja auch also auch mit Windschutz Bex das bei der ersten FranchiseEXPO habt Sorte sie genannten adventures exakt genau.

00:05:18: Kurzwahl regionales Route Route regionale Mitte gute Erreichbarkeit großer Messestandort natürlich 2019/2019

00:05:29: oder was 18.

00:05:32: Wir hatten jetzt wir haben zwei Messen gemacht genau 18/19 und jetzt ist die dritte Messe Wien

00:05:40: ja Smileys in einer online edition ja

00:05:43: 2018 genau dabei haben wir ja gerade in mein Schatz 4.X gestartet hatten dort dann so eine kleine Ausstellung und überlegt

00:05:52: genau weiß ich noch und letztes Jahr 2019 war ich nur als Besucher in Anführungszeichen nur als Besucher aber auch

00:06:01: zusammen mit der mit der Jana von FRANCHISE an Vorstellung der Studie im Messeprogramm dabei und

00:06:09: ja dann ging es ja in dieses neue Jahr alle haben gesagt okay die Messe hat sich weiterentwickelt also da und noch mal große gratulation an das ganze ziemlich fand das war noch mal ein deutlicher Sprung von der ersten Klammer zu optimieren

00:06:24: und dann ist gut.

00:06:27: Und dann gings ja in die Planung für 2020 genau und dann erzähl mal wie wie war es dann endlich so euch da wahrscheinlich auch nicht anders ergangen als allen anderen.

00:06:36: Schwere Zeit natürlich.

00:06:39: Sozusagen dass ihm Juni Ende Juni in Österreich die physische Franchise Messe stattfinden hätte sollen.

00:06:49: Ja wir waren natürlich genauso überrascht wie eine und es war uns sofort klar wir müssen etwas tun.

00:06:58: Und da wir haben auch in Österreich einen Azubi einen kleinen Beirat

00:07:04: die nächste Botschafter des sind auf einer Seite Aussteller die umziehen gut springen aus ihrer Perspektive die US aber auch als Messe aktiv.

00:07:15: Hinaustragen und bewerben und wir hatten mit den Gesprächen.

00:07:28: Verschieden in den Herbst.

00:07:31: Und erst später als dritte Option oder mach meine Online Variante die Verschiebung in den Herbst weil auch damals schon dass wir reden jetzt von April absehbar war das ganz viele Veranstaltungen in den Herbst verschoben werden

00:07:49: also das war für uns keine Option und wir würden dann bestärkt von dieser Gruppe eine Online Variante aufzubauen.

00:07:58: Und wir haben ihn sehr kurzer Zeit das gemacht das war natürlich eine herausfordernde Situation weil wir hatten ja eine physische Messe geplant.

00:08:10: Alles auf eine physische Messi ausgerichtet wir haben Aussteller Verträge das Team für den Aufbau website.

00:08:21: Rundum Programm erzählt mir alles verändern.

00:08:26: Aufräumen auflösen Rücken tweaking neu aufbauen Software checken auswählen.

00:08:33: Neues Marketing aufsetzen Aussteller gewinnen und so weiter und so fort und ja wir haben das geschafft und es fand dann die Messe die erste meine Stadt.

00:08:48: Es war interessant also von den Ausstellern von der Anzahl.

00:08:53: XI im Vergleich zu einer physischen Messe und auch die Besucher waren dann die Hälfte zwar dann interessant aber wir wussten.

00:09:02: Natürlich nicht anhören unter tausend Besucher oder kommt keiner wir waren.

00:09:08: Marketingmäßig sehr gut unterwegs sehr hohe Reichweiten erzielt mit dem Hintergrund wir haben und anderen zum Beispiel in online Pressegespräch gemacht aber mal ziemlich die ersten.

00:09:19: Das war immer unser Ziel war neugierig aber was macht ihr da und wie tut ihr das und.

00:09:26: Sie schon ziemlich aufgefallen und wär natürlich Online-Marketing.

00:09:32: Einmal sehr viel da auch Angebote bei mir meine online Messe machst musst im Online-Bereich natürlich aktiv unterwegs

00:09:41: sehr hohe Reichweiten erzielt aber es war dann auch um Gabi funktioniert und unterm Strich es ist gut gelaufen und wir haben alle viel gelernt.

00:09:52: Also ob wir als Veranstalter sind OS die Aussteller waren ob's die Besucher waren also.

00:10:02: Oma macht was neues und man glaubt von Null auf Hundert ja.

00:10:08: Sondern ich habe dann versucht immer zu erklären Leute wir sind so ein Teil mitten in dieser digitalen Transformation drinne

00:10:18: dazu sagen wenn man sie jetzt zum heute und hier.

00:10:23: Wir wissen nicht was morgen ist wir können uns vielleicht noch erinnern wie es gestern war aber wir sind heute konfrontiert mit deiner.

00:10:32: Eine Technologie mit Möglichkeiten und es geht doch der wohnt in meiner Wahrnehmung

00:10:38: genau jetzt sich dem gegenüber zu öffnen zu schauen wie funktioniert

00:10:44: Venom earnings zu machen und mich im besten Fall für die Zukunft aufzustellen

00:10:50: danken dass wir womöglich mit dem Leben müssen wer weiß es denn ist weiß niemand mehr was.

00:11:02: Sage ich

00:11:03: na ja ich kann jetzt nicht die Decke über den Kopf ziehen und sagen ich warte bis Krone vorbei ist bis internetverbrauch was jetzt nicht mehr spielen also

00:11:18: entweder wir machen ganz schnell diese Schritte zu lernen mit allem was dazu gehört.

00:11:26: Oder es werden die anderen machen dann schaue ich irgendwann ein bisschen alt aus Unternehmer Unternehmerin aus ja.

00:11:33: Es war dennoch interessant in den Gesprächen nach der Messe mit den Ausstellern wir haben und Schulnoten geben lassen wir uns natürlich diskutieren was ist gut gegangen was.

00:11:45: Wo ist es womöglich nicht zu Elegance gelaufen und wurden wir mit einem gut

00:11:53: urteilt in Summe was ist Antenne

00:12:01: ende der richtigen Aussagen war an von von den Ausstellern dieses dieses dieses learning haben sie sehr geschätzt

00:12:11: wir haben wieder zusammengerauft viele Tutorials gemacht also wir haben

00:12:16: fonfonfon wie ich mit ihm umgehe bis zu wie verhalte ich mich von Mikro und Kamera bis zu wie funktionierts für dich die Technik im Detail Generalproben auf Deutsch und so weiter wir haben wirklich sehr viel Zeit in

00:12:31: navigieren auch gewusst haben wir unsere Aufgabe ist dass wir jetzt unsere Aussteller fit machen das die bestmögliche Performance super.

00:12:40: Und wenn die gute Formen dann werden sich die elegante da bewegen und dann wird in das Spaß machen und so weiter

00:12:48: womit wir natürlich nicht gerechnet haben hier ist das ja auch die Besucher and learning brauchen

00:12:56: naja also so eineinhalb uyuz die Plattform und so weiter.

00:13:02: Aber es wurden die die Möglichkeit der Videochat so wie wir das jetzt machen.

00:13:08: Ganz zaghaft angenommen also.

00:13:12: Die haben sich umgesehen und ich sind in den Text Schätzchen eingegangen aber die Video Wirklichkeit was ja dann live Charakter ist ja da war doch eine gewisse wieso Vorbehalt.

00:13:29: Das sind Dinge die man nicht weiß vorher weil es so sie noch nicht gab ja und im Juni das war die erste Franchise Messe online.

00:13:39: Im deutschsprachigen Raum.

00:13:43: Diese Zeit war dann noch der Gedanke für die Facts als Hybrid aufzutreten

00:13:53: plus wir die Messehalle wir haben ja auch alles vorbereitet ist ja auch wir haben ein Jahr Vorlauf

00:14:02: es war ja schon alles vorbereitet und

00:14:06: es ist dann eher also es ist dann das Online-Bereich dazu gekommen damit wir auf der sicheren Seite sind.

00:14:15: Und auch wir haben dann im August glaube ich war gestern erst die Entscheidung treffen müssen.

00:14:25: Es kann nur in Rheine online edition werden wir haben auf der Innenseite gesehen dass.

00:14:34: Die Messe als solches nicht eine Messe wäre wie wir sie jetzt schon zweimal erlebt haben ja stell dir vor du musst überall mit der Maske herumlaufen du hast Trendwende dazwischen.

00:14:45: Zwischen den Ständen sind jede Menge Meter läuft ewig durch das und.

00:14:54: Das eine und das zweite war auch der Gedanke ja wir würden dann überhaupt kommen weil

00:15:02: ich suche lose sich jetzt eine Messe zu bewegen fahren die mehrere Stunden um.

00:15:10: In dieser unsicheren Situation eine Messe zu besuchen ist das Erlebnis für die da auch nicht und das dritte war das natürlich auf der Aussteller sein also.

00:15:22: In diesem Jahr ist alles gestrichen wir warten mal ab oder wir ziehen uns zurück wir haben überhaupt keine Lust irgendwie uns weiter zu einer einer Messe jetzt zu committen

00:15:33: das unglaublich viel passiert sehr viele Gespräche Überlegungen Recherchen

00:15:42: Zwischenahn Deutschland Österreich Amerika sind die Drähte heiß gelaufen und mit dem mit dem Endresultat.

00:15:52: Melonenmesser und fokussieren uns auf dass wir akzeptieren die Welt wie sie jetzt ist

00:15:58: und wir ermöglichen oder versuchen aber doch jenen ausstellen oder Franchise-System an es zu ermöglichen ihre Partner Pipeline zu schön.

00:16:09: Super sonniges passiert auf der anderen Seite

00:16:15: sehr gespannt wahrscheinlich noch mal weiter an erstmal muss ich mal sagen großen Respekt das war ja auch mit einer gerade das Österreich diese Österreich online edition damit sehr kurz vor Lauf

00:16:25: ich sehe dass du aus dem Boden gestampft hat und da kann man nur sagen erstmal vielen Dank nach Österreich einmal für den für den für die Mithilfe dass wir jetzt auch in Deutschland wieder an

00:16:36: Tankstelle.

00:16:40: Nochmals vielen Dank dass ihr jetzt in Wien mit der online edition schon mal vor getestet habt earnings erarbeitet haben wir jetzt in Deutschland auch die hinteren absoluter auch interessieren.

00:16:54: Was sind denn so die wichtigsten Learnings anderes waren bisschen für dich oder was passiert sofort so in den Kopf schießt.

00:17:02: Was sind denn die wichtigsten Themen wie bereite ich mich dann jetzt auch Sonne.

00:17:07: Eine Online Messe denn vor weil ich sag mal den üblichen Messe Ablauf den kennen ja viele und sei es jetzt super selber von Fachmessen als auch vielleicht wenn man schon ein zweimal.

00:17:18: FranchiseEXPO jetzt Aussteller dabei war

00:17:21: was sind denn die wichtigsten Tipps sollen die wichtigsten learning study du jetzt den Rand Whiteboard mitgeben könntest.

00:17:34: Also ich denke es hängt dann mal mit der Einstellung an die Einstellung wäre gut wenn wir sagen okay.

00:17:43: Wir sind ja noch nicht durch mit dem ganzen wir wissen noch immer nicht wie viele Besucher werden dann letztendlich bei der ersten Saison Deutschland im Anführungszeichen Messe anwesend sein das heißt ich glaube als System ist es ist es gut wenn man sagt okay ich habe

00:18:00: beddinge von denen ich auf jeden Fall profitiere das eine ist sind die Learnings und ich

00:18:07: ich erfahre mal wie das ist und sein kann mit online Events und mit Einstellungen bei Google für Zukunft mehr geben

00:18:16: der eine Faktor II ist es noch mehr vielleicht als eine physische Messe ein ein großes Marketing Thema

00:18:25: für einen Aussteller

00:18:28: es wird sehr viel online investiert ins Online-Marketing und ich habe in der Online-Welt natürlich

00:18:35: wenn ich andere Möglichkeiten wenn ich jetzt an SocialMedia alleine denkt und ob das jetzt facebook ist ob es instagram ist Ops Twitter ist LinkedIn Xing wie sie alle heißen

00:18:46: Dinge zu teilen zu verbreiten größer zu machen mich zu positionieren das heißt also CLA oder Aussteller würde ich mir sofort auch überlegen Wie schaut eigentlich mein eigener Online Plan aus.

00:19:00: Welche Dinge möchte ich Scheren welche Posts möchte ich selbst gestalten wenn ich eine unglaubliche zusätzliche Möglichkeit habe in diesem Online Kontext als Mann im Bad zu werden

00:19:14: ja das ist etwas wo ich am

00:19:17: sicher noch mal ein Unterschied zu einer physischen Messe muss ja auch überlegen wenn er physischer wir haben gemacht und Straßenbahnen Werbeflächen gebucht und und und

00:19:32: ist alles weg.

00:19:36: Für mich skurril oder Medienbruch also bleibe ich gleich in medium und das ist in dem Fall online

00:19:43: was ist ein zweiter Punkt ist als Aussteller also wenn ich jetzt zum Beispiel die Möglichkeit denke so wie es wie wir's machen mit dieser Plattform

00:19:55: sicher vorstellen dass sie designte Stände Aussteller Stände

00:20:01: also ein Bild von einem Stand und da gibt's vorne eine Theke unterstehen die kennen Roll-Ups und hinten hängt vielleicht in screen

00:20:10: und im besten Fall sieht man auch Menschen und dass es z.b. schon ein Punkte mich eben Aussteller mitgeben würde.

00:20:21: Wenn wenn es darum geht

00:20:24: die Uploads zu machen auf jeden Fall auf Bilder von den Menschen zu machen

00:20:31: man stelle sich vor einen Lernstand und daneben einen Stand wenn es auch nur ein Bild ist ein Ganzkörperfoto mit einem Ganzkörperfoto

00:20:41: der sieht auch eines virtuelles und digital.

00:20:45: Lebt aus

00:20:57: sah aus als ob wie man im Stand ist okay ja klar.

00:21:01: Wie war denn wir müssen umstellen ein bisschen ja also

00:21:08: aber es gelingt nicht immer wenn sich irgendwas vorgegaukelt und natürlich haben wir versucht das suchen wir noch immer.

00:21:15: Bisschen II hat gelinkt an eine an eine gewisse Messe Atmosphäre heranzukommen um es.

00:21:22: Lebendig zu machen dem Auge im visuellen etwas zu gießen

00:21:26: bisschen anders in als die Amerikaner die haben eine Online Messe dass sie ist eine Webseite

00:21:33: paar Filmchen und so die allerletzten zumindest das ist wird ständig auch weiterentwickelt jeden Monat passiert etwas technisch

00:21:45: und um auf die Frage noch mal zurückzukommen da würde ich auf jeden Fall schauen habe ich gutes Material nämlich jetzt wirklich Fotos.

00:21:56: Am Ende Mitarbeitern oder von jenen die ich nach außen sozusagen als Botschafter auf meiner Marke präsentieren möchte

00:22:05: ist vorbereitet habe ich einen Pressetext.

00:22:09: Nicht hochladen kann es gibt so viele Möglichkeiten es kostet nichts bin ich da aufgestellt bis zu dem was hoffentlich.

00:22:19: Meine Webseite in Ordnung ist im besten Fall ich eine eine eigene Landing-Page habe für Franchise-Partner und das meine meine kusuran meiner digitalen Broschüren vorbereitet sind.

00:22:35: Es gibt Firmen die fangen dann erst an.

00:22:39: Und dann bist du bisschen womöglich mit der Zeit also das gebe ich schon mit an alle sollten jetzt Aussteller zuhören oder welche dazu kommen wollen

00:22:49: bitte die Dinge gleich machen ja und gleich hochladen und dann ist mir eigentlich relativ entspannt weil den stand aufbaut und digitalen machen ohnehin wir.

00:23:00: Und dann kann ich mich darauf konzentrieren die komme ich gut über jung ja oder wie präsentiere ich online

00:23:09: Wie sieht mein Hintergrund aus zum Beispiel und erlebt er die dollsten Dinger also du hast jetzt auch einen schönen Hintergrund mit dem Bücherregal bei mir sieht man ja auch im Homeoffice bei.

00:23:24: Ja natürlich ein wichtiger Aspekt dabei habt da wahrscheinlich auch noch mal Checklisten und und ausstellen also natürlich wir haben die Checkliste Ampelsystem MSI Board

00:23:37: Hersteller und da gibt's eine eine eine Checkliste und mit einem Ampelsystem rot oje das ja noch gar nichts passiert

00:23:46: gelb da müssen wir noch was frei geben ob sie in Ordnung ist und grün Bora es ist erledigt

00:23:52: das ist das eine dann gibt's in Englisch Manuela für die für die für den stand und was wir zusätzlich machen das haben wir gelernt wie wichtig das ist auch im Unity Tutorials das ist genau das wo wir den Ausstellern

00:24:09: ihn zu Meetings

00:24:11: Wissen Vermietung übersetzt Technik oder im Auftritt oder im Marketing ist ja gut angekommen also das.

00:24:21: Schick mir sozusagen noch mal mitgeliefert dass man wirklich eine Chance hat gut zu verformen zumindest was wir beisteuern könnten an

00:24:30: wie ist das mit dem mit den Besuchern war das ja gesagt auch da wussten das war ja noch so ein bisschen zurückhalten

00:24:37: Annahme der der Möglichkeiten werden die Besucher jetzt dann so ein bisschen anders rein geführt in dieses online.

00:24:44: Das ist z.b. jetzt auf der auf der auf unsere Ehemänner was wir als learning mitgenommen haben ja also dieses wir hatten zwar eine Präsentation how to das war.

00:24:56: Eine Powerpoint Präsentation.

00:24:59: So wir müssen nicht mehr machen für den Filmchen sein dass wir noch in der Mitte am Infopoint da gibt's dann ein schönes Bild wieso eine eine Messehalle mit einem großen Infostand und abrufbar sein das sind solche Features die wir gelernt haben

00:25:17: sollte man das machen wir haben auch.

00:25:22: Sag ich jetzt mal folgendem dass wir ja ein Programm uns vorgestellt hatten ein physisches Programm und wir wollten möglichst nahe herankommen.

00:25:33: Haben dann gesehen dass wir mit den technischen Tools nicht alles so.

00:25:37: Anstecken können gleichzeitige Vorträge 100 und also.

00:25:43: Die Abläufe ja was soll in diesen Momenten des Programms passieren und welche Abläufe braucht es dafür da und wir haben ihn der Junge Edition verschiedene Kommunikationstools eingebunden.

00:25:58: Nee das war ein bisschen Herausforderung für den einen oder die andere natürlich.

00:26:02: Muss ich jetzt da reingehen und wieder rausgehen kriege ich jetzt eine Bestätigung muss ich mich für den Vortrag anmelden das sind einfach Dinge.

00:26:12: Wo wir gesehen haben was funktioniert und wo wird schwieriger.

00:26:18: Ja schon auch bitte Registrierung die können wir Dinge vereinfachen ja

00:26:22: können wir können wir was können wir noch beisammen und da mal ins ja genau zugehört ja wenn das jetzt bei den Ausstellern und wir haben natürlich auch mit einigen Besuch angesprochen.

00:26:33: Lern Feedback zu kriegen weil wenn man in einem drin ist

00:26:42: dann sieht man auch nur das was einen umgibt aber jemand anderer von einer anderen Perspektive macht eine andere Wahrnehmung und das ist gerade wenn man sie Customer Journey auch wichtig Feedbacks zu bekommen

00:26:56: Lampen

00:26:57: ja insofern sage ich mal gibt's viele learningcenter da wird jetzt da die zweite Edition wird von unserer Seite schon anders laufen

00:27:09: was ist Verhalten der Besucher betrifft letztendlich.

00:27:14: Das wird sich weisen jeder Monat der verstreicht.

00:27:21: Schafft zusätzliche Kompetenzen bei den Menschen weil die meisten gelernt haben mit zu Meetings oder anderen Meetings gotowebinar und so weiter umzugehen

00:27:32: wir trainieren uns ja jeden Tag aufs Neue und werden selbst besser.

00:27:38: Und müssen halt die anderen mitnehmen und denen zeigen wie es geht ja aber.

00:27:45: Finde das war McDonald's in Österreich hat dann gesagt.

00:27:52: Dann bring sie erfolgreich noch gefunden und hat dann gesagt also jene

00:27:59: hier also jene jede besuche die es nicht schaffen hier zu uns zu finden oder mit uns ins Gespräch zu kommen das sind nicht unsere Partner

00:28:08: das ist natürlich ein super Filter ja das stimmt

00:28:15: so viel online also werde ich nicht schafft sehr spannend und ich bin ja

00:28:24: bin also freundschaftsweg bestehen ja auch für das Thema digitale Transformation ganz stark ich finde also wir sind ja ganz begeistert erst jetzt so viel durch diesen äußeren Zwang

00:28:37: und die Erfahrung gemacht werden unterschiedlichste gerade um kurzen Vorgespräch schon erwähnt hatte gestern die Sitzung vom Ausschuss partnergewinnung Franchiseverband

00:28:49: und dieses Thema Coronavirus jetzt noch mal eigentlich zu uns auch so ein bisschen positiv positioniert

00:28:55: in Anführungszeichen natürlich Gottes ist eine ernste Angelegenheit aber man kann die Dinge immer von verschiedenen Perspektiven betrachten

00:29:05: und wir haben einfach mal beleuchtet welche.

00:29:09: Positive Auswirkungen hat denn dieses Corona jetzt oder diese Situation auch gleich geschafft zu einem es ist viel digitale Transformation über die bislang nur geredet wurde einfach passiert

00:29:21: Idstein musste die Franchise-Nehmer sind teils auch die ich schon lange vielleicht in dem System sind wieder näher an die Zentrale gerückt durch das durch das

00:29:32: schnelle Hilfe die passiert ist durch das durch die Kommunikation der möglichst wurde über Online-Tools.

00:29:38: Menschen beschäftigen sich mehr mit dem Thema ist mein jetziger Beruf eigentlich noch das richtige für mich.

00:29:45: Und vielleicht in Zukunft ändern oder bin ich vielleicht auch einer derjenigen der in Zukunft von Auswirkungen

00:29:53: betroffen ist die die wir noch nicht abschauen können am vielleicht gehe ich mal selber in die Selbstinitiative und bemühe mich um dann neu Neustart

00:30:01: konnte danach Franchising eines der Gruppenangebote seine Chancen jetzt auch in der Situation stecken ihr damit umgeht und einfach

00:30:13: macht also ich habe hier so ein Buch da hinten stehen einfach machen digital Passion für Rachel und genau das nicht bewegen und

00:30:26: wir wären weiter vorne sein

00:30:28: wenn wir wie gesagt diese Learnings dann schon hinter uns haben und wir der Meinung sind wir müssen uns bewegen.

00:30:37: Also ja ich weiß nicht.

00:30:40: Ich ich verstehe eine Schockstarre das ist absolut nachvollziehbar aber irgendwann muss sie wieder ins Tun kommen.

00:30:48: Auch wenn ich nicht weiß wie

00:30:50: na ja dann muss ich halt Schritt-für-Schritt nicht vorwärts arbeiten viel recherchieren ausprobieren lesen besser machen und weiter.

00:30:59: Ich weiß oder ich sage ich kann mir vorstellen vielleicht ist das jetzt mal endlich sehe zwischen zwischen Österreich und Deutschland weiß ich nicht meine Wahrnehmung ist dass viele in Deutschland alle sofort immer perfekt haben wollen.

00:31:14: Ja da ist die Toleranz ist überschaubar und ich selbst Wünschmann die Dinge möglichst perfekt.

00:31:24: Aber manchmal ist es denke ich mir denke ich mir notwendig aber es passiert nichts.

00:31:31: Selbst in Bewegung zu kommen um zu starten und es zu akzeptieren und sag okay.

00:31:36: Man muss es halt auch aushalten wenn dann wieder dann natürlich andere sagt

00:31:41: hat nicht funktioniert oder das hat nicht funktioniert wenn er ja gerne auf dich schauen was nicht ist anstatt zu schauen was ist

00:31:50: glaube ich ein bisschen

00:31:55: wenn man es selbst ein bisschen selber ist und eines möchte ich noch unterstreichen nämlich die Wahrnehmung in Gesprächen mit Systemen dies und sagen.

00:32:10: So ziemlich angezogen die Nachfrage inzwischen und die haben auch mittlerweile online die ersten

00:32:17: Abschlüsse getätigt mit neuen Partner und sind drauf gekommen das ist doch über Zoom oder welches System auch immer geht das heißt dass sie mir wirklich ganz.

00:32:28: Neue Türen ausgestoßen worden.

00:32:31: Ja okay dann danke ich dir schon mal für diese Einsichten vielleicht noch zum Abschluss

00:32:39: was muss in jetzt einer ein höherer der sagt.

00:32:43: Das ist super ich muss jetzt schnell noch als Aussteller bei der FranchiseEXPO online edition dabei sein was muss der tun

00:32:53: und was was ist vielleicht auch die Investition und sozusagen welche welche Dinge muss der vorbereiten damit der guten Messeauftritt

00:33:02: okay das wichtigste und Nummer 1 ist auf die Webseite zu gehen Fixpunkt online

00:33:09: und auf der Fixpunkt Online hat man dann den Reiter Aussteller und hier kann man sich unverbindlich registrieren und wenn man sich unverbindlich registriert hat es ist ein Doppeloptik Bestätigungs landet manchmal im Spam

00:33:24: schauen ob in Ihrem stattgefunden hat das ist so dann öffnet sich die Tür im magicdoor ins

00:33:32: Aussteller Boris und im Aussteller Board für mich alle Informationen oder finde ich den Preis da finde ich die das Handbuch da finde ich die Tutorial Termine wir nehmen die Tutorials Übungs auf

00:33:44: und jene die nicht teilnehmen kommt man den Termin erstellen der die in einer aufgezeichneten Version dann zur Verfügung

00:33:53: Marketing Material zum downloaden und das sind noch alle Uploads statt also das ist so sein das Herz des Messeort und der erste Schritt ist diese unverbindliche Registrierung

00:34:06: Ark Kosten 3500 €.

00:34:09: Das ist ein Vorteil weil ich habe ein abgegrenztes Paket keine Zusatzkosten.

00:34:16: Mir denken das auch unerwartet auf mich zukommen es sei denn ich möchte zusätzlich

00:34:22: Werbemöglichkeiten bieten weil ich möchte das mein Logo auf der Fahne des Messegeländes des virtuellen sichtbar ist aber im Prinzip 1500 hast du alles drinnen dass wir den Stand machen aber die Tutorials die Schulungen des Marketing et cetera

00:34:40: als eines zu besagen abgegolten die schnelle Übersicht.

00:34:50: Ich denke es ist auf jeden Fall eine Zeitersparnis gegenüber einer einer physischen Messe wenn ich.

00:34:58: Einen Fulda habe.

00:35:01: Und wenn ich womöglich auch in den Händen Film hab ich muss natürlich jetzt keinen Film herzeigen also das funktioniert so am Messestand wenn man auf den Screen klickt

00:35:11: geht automatisch in YouTube oder Vimeo Link danach von der Firma von dem Aussteller das sind Dinge habe ich das kann ich zeigen oder kann ich es nicht zeigen

00:35:21: insofern ist es dem Abseits.

00:35:23: Relativ ich kann nur wirklich sagen irgendwann werden es alle brauchen ich brauche online Broschüren ich brauche gute Fotos ich brauche ich habe hoffentlich 23 Filme ja also.

00:35:36: Das ist das sind Gedanken die jetzt sei mal wirklich durchdacht werden sollten wir auch höchste Zeit wir mal wenn man jetzt an die aniflex anmelden kann man sich bis zum 9.

00:35:51: Oktober das ist natürlich auch wie soll ich sagen.

00:35:58: Früher umso besser ist es schon relativ spät für eine Messe aber im Online Bereich ist es einfacher noch

00:36:05: ja aber wir müssen ja dann doch aus dem abgeleiteten Content dann den stand bestücken

00:36:10: gibt vier Grundmodelle imstande sein da kann ich meins aussuchen die Kosten alle gleich ob das geht halt darum habe ich zwei Filme wäre ich vielleicht mit zwei Screens meinen Stand wählen etc.

00:36:23: Könnt aber auch sagen ob diese vier Vorlagen naja ich möchte es ganz anders.

00:36:30: Überhaupt kein Problem dann stellt man uns das fertige Bild in einer bestimmten Größe zur Verfügung und wir animieren das und Laden dahinter die Technik hoch.

00:36:39: So zum Thema Standgestaltung

00:36:43: dann geht er schon los Wella Gruber beginnt dann die Besucher Bewerbung die Registrierung ist bereits online

00:36:50: das sollte man sich dann schon Gedanken machen über das eigene online die eigenen Online-Aktivitäten vielleicht mache ich mal

00:37:00: selbst in den kleinen Medien kam wann will ich was wo posten also das sind die guten Vorbereitungen sozusagen ja

00:37:10: womöglich setze eine Presseaussendung hurra ich gehört zu den Pionieren ich bin ein first-mover ich bin dabei treffen sie uns online

00:37:24: genau bekommt Promo-Codes also da der Eintritt wenn ein Besucher keine Promocode hat sind 20 €.

00:37:33: Kommt nur mit einem Promocode rein weil es wichtig ist zu signalisieren das hat er nicht wert was wir da machen.

00:37:41: Also geht ja nicht darum dass irgendwer irgendwas hier ein Besuch auf der Plattform macht sondern wir wollen ja die richtigen kriegen Herren.

00:37:51: Deswegen haben wir haben wir auch gesagt ob der physischen Messe da braucht seinen Eintritt hat was mit wert und Wertigkeit zu tun aber mit dem Promocode ist es kein Thema natürlich und den kann man natürlich auch sollte man streuen.

00:38:04: Ja immer dran denken wenn er genieß einzuladen um

00:38:11: ich bin auf der online edition ich bin jetzt dabei die Angst die manche haben oh mein Gott ich werde doch nicht meine Linz einladen weil die gehen ja womöglich zu jemand anderen

00:38:22: hoffentlich sehen Sie sich die anderen an und erkennen

00:38:26: ist das eigene System das Beste ist wenn der das andere besser findet dann wäre bei mir nicht glücklich geworden

00:38:34: ist mir unglaublich viel Aufwand.

00:38:37: Womöglich kommt denn andere Lied von einem anderen Aussteller dann zu mir also größer wie alle versuchen diese Szene zu machen oder dazu beitragen dass der Bewegung entsteht wenn alle profitieren.

00:38:51: Okay und das machen wir jetzt als eine Sonderedition vom FRANCHISE CX Podcast damit ihr alle noch ein bisschen Vorlaufzeit haben weil es ist ja schon knapp heute ist Freitag der

00:39:06: ich schaue mal dass ich das schnell geschnitten Kriege und wir das kurzfristig veröffentlichen weil ich darf mir der 9. Oktober ist nicht mehr weit

00:39:15: Liebe Karina vielen vielen Dank für deine für deine Zeit für die für die Einsichten für die Wii in den input hier bei meinem Podcast FRANCHISE hat mir sehr viel Spaß gemacht

00:39:26: dank herzlichen Gruß aus Wien und.

00:39:34: Es gibt im Internet ja sowieso keine Grenzen also wir sind der deutschsprachige Raum und insofern können wir ja sowieso zusammen wo ist das.

00:39:43: Und ich muss ganz ehrlich sagen ich bin ja auch mit Österreich im sehr verbunden dann ich habe damals schon bei der Schule das Thema Marketing für Österreich mitbetreut habt ja die ist Adamo schwarzindien gemacht.

00:39:56: Ja viele österreichische Freunde und ich schätze euch wirklich

00:40:00: wirklich sehr ich mag nämlich genau das manchmal obwohl auch die Selbstwahrnehmung da ein bisschen anders ist das bei euch auch normale kurze persönliche Eindruck eine ein oder andere Österreicher schaut immer so ein bisschen nach Deutschland und Sänger Deutschland

00:40:13: ich finde gerade eure Agilität und das Thema.

00:40:17: Auch noch verpackt mit einem schönen Charme da einfach viel schneller was passieren kann man so habe ich den Eindruck finde ich ganz klasse.

00:40:26: Also in Grüße nach Österreich aus dem kleinen Billerbeck im Münsterland hier lieben Gruß retour unter toitoitoi für alle.

00:40:35: Möge es ein erfreulicher Herbst werden und uns ein nächstes Jahr ist in der Gesamtsituation besser gehen.

00:40:44: Wünsche ich dir auch gerne vielen Dank und euch liebe Hörer.

00:40:52: Sage ich auch herzlichen Dank das Hören dieser Sonderausgabe zur FranchiseEXPO online Edition 2020.

00:40:59: Mein Name ist Timo Marschall und gemeinsam mit den Netzwerkpartnern von FRANCHISE X11 mir FRANCHISE Systemen.

00:41:05: Aufbau beim Wachstum und bei der digitalen Transformation

00:41:10: ich sage herzlichen Dank fürs Zuhören wünsche euch maximal erfolgen für euer Franchise-System und hoffe Ihr seid auch beim nächsten Mal wieder dabei lasst uns gerne ein Like da

00:41:17: und auch diese Podcast Folge gerne mit eurem Netzwerk wir freuen uns so eine positiven Sternebewertung bei Spotify oder bei itunes ich danke euch und bis zum nächsten Mal tschüss.

00:41:27: Music.