00:00:04: Ja liebe Hörer vom Fantasy X Podcast herzlich willkommen zu einer neuen Episode heute habe ich auch wieder einen spannenden Gastro euch eingeladen und zwar an die kulosa von der Service Burg AG.

00:00:16: Swissbroke AG ist ja einer der Gründungspartner von FRANCHISE WX also schon von Anfang an mit dabei und wir wären uns heute mal darüber unterhalten.

00:00:24: Ja was ist holmesburg eigentlich macht was sie gerade so besonders macht und es gibt auch was zu feiern also seid gespannt darauf und freut Euch auf interessante Episode.

00:00:34: So und da ist er auch schon herzlich willkommen lieber Andy beim FRANCHISE Friday und beim FRANCHISE TX procast.

00:00:42: Ja bei Timo lange nicht mehr gesehen was macht denn dein scheiß Zähne was macht die FRANCHISE Denia wächst und gedeiht tatsächlich gibt's gute.

00:00:50: Werte auch bis Franchising also die ganze Korona Situation ist insgesamt an der Branche ganz gut.

00:00:57: Nicht vorbeigegangen aber ist in der Branche ist sehr positiv damit umgegangen also wir haben insgesamt.

00:01:02: Der positive Zahlen tatsächlich sogar über alle Franchise-System es gibt natürlich Gewinner und Verlierer in dem ganzen klar Gastronomie ist.

00:01:10: Teilweise sehr hart getroffen worden wenn man da nicht innovativ

00:01:12: sich neue Dinge überlegt hatte auch da können wir ja später mal drüber sprechen dann ist er ja auch in dem Bereich tätig aber vielleicht mal muss mal so bestellt sich am Anfang mal ganz kurz noch mal allen vor weil vielleicht kennt dich ja noch nicht jeder was ich mich sehr verwundern würde nein vielleicht

00:01:27: ja ich bin Andi kulosa ich bin der Vorstand der sourcebook AG.

00:01:33: Und meine Mitstreiter in der AG bezeichnen mich dann immer so ein bisschen liebevoll als Business Punk das hat natürlich auch ein Gewissen Hintergrund.

00:01:40: Schwalbe sage ich immer so schön Timo wenn wir uns live bei Veranstaltungen Treffen halt.

00:01:44: Wir müssen jetzt nicht fluchtartig den Saal verlassen wir sind hier nicht in Gefahr auch wenn ich aus der Punkszene, alles wird gut das ist kein Bug das ist ein Feature

00:01:53: und dann genauso positioniert sich so ein bisschen die Sau svkg seitdem es die gibt dir ja sind

00:02:01: hochgradig kreativ innovativer wo das natürlich jeder Agentur von sich behauptet aber wir können das dann teilweise mit Daten Zahlen Fakten für einpreisen untermauern

00:02:10: ja im Handel Spezialisierung die assistance damals ein bisschen von Google aufs Auge gedrückt worden also wir sagen immer so liebevoll google ist so ein bisschen unsere Mutter.

00:02:18: Weil er verfiel vielen Jahren hat Google gesagt okay wir schauen mal welche unsere Agenturen die wir sowieso schon im Partnernetzwerk haben.

00:02:26: Komme den auf die Mission FRANCHISE schicken bei google ist ja bekanntermaßen sehr Datenlast sich.

00:02:31: Air und Google alle Daten analysiert und gemerkt ok in welcher Branche ist der größte Nachholbedarf das weiß ich ja vor 23 Jahren also wo kann man wirklich mit vieviel support.

00:02:40: Noch ein Wachstum erzeugen im Bereich Online Marketing Digitalisierung.

00:02:44: Da du gesagt die Franchise sehen und dann haben wir doch ein bisschen angeschaut sollen wir uns ja auch kennengelernt haben gemerkt ja.

00:02:51: Okay also gerade durch diese Herausforderung halt viele viele verschiedene Einzelunternehmer als Franchise-Nehmer plus eine zentrale.

00:02:58: Plus das gesamte Online-Marketing so zu spielen das an allen Punkten allen nützlich und auch verständlich ist dann so unglaublich Herausforderung und das haben uns mit der facebook letztendlich angenommen.

00:03:08: Wir bestehen auch aus 6 einzelnen inhabergeführten Gesellschafter Agenturen also die Service Pack ist nicht am Reißbrett entstanden wie das vielleicht manche anderen Agenturen sind es gab.

00:03:18: Ein Fünfjahresplan oder ähnliches.

00:03:20: Oder wir sind alle schon altgediente Unternehmer die alle aus dem Bereich Digitalisierung Online-Marketing kommen an das ganze Wissen zusammen geworfen haben unseres Thorsten gebündelt ach unser Personal.

00:03:32: Das ist jetzt endlich die sourcebook entstanden die z.b. dann von Microsoft nur bisschen Liebe fordert Patchwork family.

00:03:38: Bezeichnet worden ist Microsoft darüber haben wir uns kennengelernt

00:03:47: aber wie gesagt haben natürlich ist Google advertising Google Marketing Suchmaschinenoptimierung insgesamt

00:03:53: einen mega Thema auch für Franchise-Systeme ich selber habe das ja auch bei dem System bei dem ich ja über 12 Jahre

00:04:00: ganze Thema von der Pike auf lernen durfte mitbekommen wie wichtig das eigentlich war und wir abhängig wir auch waren vom großen g das mächtige g sagen doch liebevoll.

00:04:10: Ja genau

00:04:11: aber ich sag mal es gibt mittlerweile auch andere Plattformen gerade durch jetzt Office 365 und die Installation der der der der Plattform sind ja doch auch immer mehr Nutzer tatsächlich dann in dieser Peripherie

00:04:25: was heißt innen im im Bereich Microsoft unterwegs

00:04:29: und da die natürlichen ganz interessanten Schachzug gemacht und ja eure eure Know-how was ihr in der Google Zeit erworben habt sozusagen auch jetzt mit ins Rennen geworfen erzähl mal ein bisschen dazu.

00:04:41: Ja ist eigentlich nur eine Weiterführung unter unter Gesamtstrategie also wir haben uns immer überlegt was kann an welcher Stelle für alle Beteiligten halten nützlich sein.

00:04:51: Und dann noch mal kein großes Geheimnis sind immer absolut der Marktführer also im Bereich Online Marketing kommst du an Google logischerweise nicht vorbei

00:04:59: irgendwann so vor ich glaube vor zweieinhalb Jahren dass mir so ein beschaulicher Gesellschafter ohne zusammen und dachten Moment der Hammer Google schon fast alles erreicht was man erreichen kann also im zusammen mit Google hört sich vielleicht jetzt ein bisschen dekadent an aber wenn du eh schon Daumen mal Pi passt 90 % des Marktes kontrollierst ist echt schwer

00:05:16: hat Firmen zu finden die noch kein Google Ads machen und jeder macht irgendwie manchmal bisschen unprofessioneller manchmal hobbymäßig dann immer natürlich noch was rauskitzeln uns besser machen aber.

00:05:26: Nach oben wo die Luft immer dünner praktisch halt das heißt der Gipfel war irgendwo erreicht

00:05:30: jetzt haben uns überlegt was wären die zweite Player so ein bisschen nach Google anderen so bisschen recherchiert investier das sind wir ziemlich gut drin

00:05:38: dann muss erst ein bisschen auf amazon konzentriert sogar aber gemerkt irgendwie nee das ist jetzt nicht so ganz unsere Welt man muss auch ganz ehrlich sagen das sind so zwei Kulturen auch bei uns aneinander gibt

00:05:49: Crash zum bisschen auseinander zu haben jetzt nicht so als der super sympathische potentieller Partner empfundenes aber so gnadenlos sagen und dann irgendwann sagte jemand bei uns im Gesellschafterkreis das war glaube ich die Kathi guckte so ganz bedeutungsschwer in die Runde

00:06:04: was macht eigentlich microsoft in diesen Tagen also bisschen angeguckt wird

00:06:09: das was wir gestern habe einfach so erstmals ein fahrung ausgetauschte was machen wir den eigenen Eigentum der von uns macht das eigentlich schon überhaupt Hammer echt gemerkt kaum jemand hatte Richtung Ahnung.

00:06:19: Das heißt ja auch schon gemerkt alle haben's mal so ein bisschen nebenbei gemacht aber kein Controlling keine Erfolgsmessung keine Strategie nach dem Motto das werde ich bei Google machen.

00:06:28: Nicht mal so ein bisschen auf Microsoft Edge machen haben wir tiefer rein was kann es denn heute wirklich dann haben wir so eine kleine

00:06:36: ja investigation Skrupel kann man schon sagen ins Leben gerufen alle haben sich tief in die Materie eingearbeitet und gemerkt ja Moment Microsoft hatten viel viel höheren Marktanteil mittlerweile als wir gedacht haben

00:06:47: wie kann das so aus in der Zeit da ist es da ja 0,9% Marktanteil da muss man sich echt nicht drum kümmern sowie Yahoo oder oder ähnliche.

00:06:57: Natürlich merken mit irgendwelchen Branche das ist kann es teilweise bis auf 20 % mittlerweile mag dich halten ja ehrlich also speziell be-to-be also alles was du Richtung be-to-be geht da ist Microsoft ganz weit vorne

00:07:10: sind natürlich jetzt ein bisschen sei kein großes Geheimnis Doppler oder ich jetzt hier auch nur so halbe aus dem Nähkästchen das hängt natürlich damit zusammen dass Microsoft vereinigen ja linkedin gekauft hat

00:07:18: Darlington als Plattform es natürlich Milana ja mit dieser Strategie zu sagen wir sagen uns mal das größte be-to-be Netzwerk der Welt 1

00:07:26: und habe natürlich dann auch die ganze Datenlage das ist natürlich ein strategischer Vorteil im be-to-be den hat Google überhaupt nicht

00:07:33: und als ich diese Daten Verknüpfungen können wir natürlich jetzt hingehen

00:07:37: können ganz anders für unsere Kunden also immer bestes Beispiel Jobsuche essen gerade super heißes Thema also alle unsere Partner jammern mir wirklich die Ohren voll nach dem Motto wir können unsere Kampagne nicht mehr skalieren halt wir können mit den Aufträgen gar nicht mehr um gestern wirklich häufig gebraucht

00:07:53: wir brauchen Personal also mir hat ja super Personal du kannst eben z.b. über Microsoft Edge Schrägstrich Bing ads

00:08:00: kannst du wie ich halt personaltage hin und zwar nach wo sind sie jetzt gerade was machen die gerade wie lange sind die schon so beschäftigt im Prinzip in welchen Unternehmen in welcher Firma.

00:08:09: Kannst natürlich so sehr sehr geschickte ich nenne es manchmal auch ab Werbekampagne kann man damit dass mich auch hervorragend starten wenn man seit ich möchte gerne vom Konzern Mitarbeiter zu Konzern bewa Konzern B ist mein Kunde

00:08:21: naja dann kannst du Konzern Art Tagen und ähnliche Möglichkeiten sind gegeben und das kann Google in der Form nicht also ich solche genaue Zielgruppe Nebenbereich hat Google nicht

00:08:30: google ist wieder super gut wenn es euch um Reinigung was geht.

00:08:33: Also alles was du so ein Fashion abhängiges Modelabel wo 95% ist Präfix Mobile kommt ja gut da ist Google über diese Android stumm ganz natürlich im Handy Steiß Google ganz weit vorne.

00:08:44: Während Microsoft ich nenne das immer so ein bisschen Liebe vor diese Zwangspause Visierung eingestellt hat und kennst du vielleicht selber aus dem neuen PC oder du kriegst halt den Edge Browser kriegst du nicht weg egal was du tust das heißt

00:08:56: das was Google im Prinzip über mobile im Vorteil hat hat natürlich Microsoft bei den stationären Desktop-PCs.

00:09:02: So Windows praktisch dann gibt es halt sie ganz Geschichten Geschichten haben aber alles erst gelernt was du werden aufgefallen ich gewusst dass z.b. auch so.

00:09:10: Naja microsoft hat einen ein eigenes Google hatten Bilder Netzwerk sage ich jetzt mal wer sich jetzt nicht so tief in der Materie auskennt will ich jetzt gar nicht damit langweilen was das GDN ist.

00:09:19: Aber du siehst öfter mal im Netz Albana irgendwo auftauchen Bild bei einer kleine bewegten Bildschirm.

00:09:24: Das läuft alles über das sogenannte Google Display Netzwerk hatte Microsoft bis vor kurzem nicht.

00:09:29: Maxdorf klammheimlich mal so von dem ja jetzt auch eingeführt nennt sich bei Microsoft das emsan Netzwerk Microsoft search advertising Display also wir kurz das mit EMS dann letztendlich halt ab

00:09:40: und haben das so geschickte Schachzüge gemacht man Spielekonsolen mit in diese Umgebung einzubauen zu sagen

00:09:47: wo haben wir als microsoft in jede Menge andere Ressourcen wo noch Traffic drauf gespielt werden kann

00:09:53: naja die Xbox gehört ja nunmal Microsoft und wenn du den Gedanken fahren weiter spinnst dann kannst du erkennen was das für Tage die Möglichkeit in völlig anderen Netzwerken bedeutet die Google jetzt so in der Form nicht hat.

00:10:05: Und dann und eben das Wachstumspotential ist riesengroß weil.

00:10:09: Ein bisschen jetzt gerade Wild West Team oder so ein bisschen diese best Romantik was du du reitest auf deinem Gaul Richtung Alaska zum blondey jemand hat Nuggets zu Gold gefunden und alles stürzen erstmal dahin aber die die hat zuerst da waren die hat Vorsprung.

00:10:22: Der mit dem halben abgesprochen haben uns ja immer ein bisschen auch vor zurück spricht aber

00:10:29: das müsste doch auch hochinteressant sein und da würde ich gerne auch noch mal strategisch mit dir drüber sprechen für dieses Amt für die Gewinnung von Franchisenehmern je nach Zielgruppe erreichen wir da ja auch noch mal

00:10:41: wie gesagt als aller erster in so einem Format sehr genau Tage Tier Bar in be-to-be bereit aber vielleicht auch in jüngeren Zielgruppen und so weiter sehr sehr spannende Zielgruppen ja die man anscheinend begeistern könnte ne.

00:10:52: Natürlich du kannst halt sehr sehr viele Parameter zusammenfassen schönes und liebevoll Schnittmengen will so ganz früher das weiß Google und Microsoft machen das ähnlich.

00:11:01: Also in den Anfangszeiten hast du bitte schon mal so wie funktionierts klassisch zu beleuchten du hast halt ein Suchwort du sagst wenn dieses Suchwort eingegeben wird dann möchte ich dazu gefehlt eine Anzeige schalten.

00:11:11: So war das ganz ganz ganz früher heute ist es nicht mehr so heute verknüpft du ganz viele Sachen und sagst z.b. na ja wenn jetzt ein potenzieller

00:11:19: Sommer Franchise-Nehmer das Suchwort suche Franchise-System eingibt oder welches Franchise-System ist das beste für mich? Einfach eintippt würde ich immer noch keine Anzeige ausspielen das hat jetzt würde eine Art

00:11:33: screening stattfinden das hast du kein sagen wenn jemand diesen diesen Satz eingibt.

00:11:38: Bitte aber auch nur deine Anzeige ausspielen wenn er vorher schon auf anderen Plattformen sind Finanzierungsmöglichkeiten gekümmert hat wenn man über eine

00:11:46: zweite Plattform weiß der hat auch eine Unternehmensberatung schonmal angetriggert das heißt bevor man sein ganzen Weg.

00:11:56: Und jetzt nicht mehr kennen sein Name in dem Moment nicht das wäre zu viel an grober Verstoß gegen eine datenschutzordnung wenn ich kenne seinen Namen praktisch halt nicht wissen wie man dieses suchen musste auftaucht

00:12:05: Suchmuster Antwort eingegeben Suchmuster dabei 345 andere Aktion gemacht die definiere mir natürlich vorher.

00:12:12: Sag mir diese anderen Aktion auch durchgeführt worden ist ja schon sehr sehr weit in der Entscheidungs Kette ist wahrscheinlich jemand er sagt ach

00:12:18: aber auch FRANCHISE Sushi gibt's ja auch an wir beide damals auf einer Messe glaube ich sogar mal kennengelernt wo du erstmal so von 100 Leuten 99 aussortieren musst es bei dir einfach nicht über.

00:12:28: Finanzierbarkeit Planungsmodell nie Gedanken gemacht haben die brauchst du erstmal so in der in der Früh in dem frühen Stadium nicht du brauchst Leute die schon wesentlich weiter senden und das kannst du über solche Zielgruppen Schnittmengen machen

00:12:41: ganz lang nur wenn alle Parameter zutreffen.

00:12:43: Dann kriegt er jetzt meine Anzeige schön ausgespielt mit du hier ist mal ein kostenloses Erstgespräch um dich mal zu beraten für deine neue Franchise-Nehmer Karriere.

00:12:52: Und dann praktisch so die Möglichkeiten die hast du natürlich sehr sehr gut jetzt gerade und eben mit Microsoft und Obito Obi Ansatz weil du findest einfach auch Leute die signalisiert haben wollen sich selbständig machen allein so an einen einzuschätzen wie man das so schön nennen.

00:13:06: Ist schon mal sehr starker Hinweis und wenn dann eben noch die Parameter dazu kommen hat sich schon Umfinanzierung gekümmert und sucht auch konkret FRANCHISE.

00:13:14: Jetzt nicht z.b. kleine eigene Autowerkstatt Mayer weiß dann kannst du sagen ok ja da kann es sich lohnen das heißt hier habe ich keinen großen Streuverlust wenn ich da anzeigen schalte.

00:13:24: Die super also dass du auch für die recht

00:13:26: du bist ein bisschen aus geholt aber ja schon Weg dahin ist dann wenn wir noch mal ganz konkret vielleicht werden

00:13:41: ihr betreut ja auch schon einige Franchise-Systeme gib mir hier und gemeinsam finden konnten als Kunden für euch und jetzt ohne große Namen zu nennen aber wir haben ja vorhin auch schon mal ganz am Anfang hatte ich gesagt das Thema.

00:13:55: Gastronomie hatte ja doch schon paar Herausforderungen jetzt in der in der Corona Zeit ganz klar

00:14:01: da gibt es aber auch eine eine Story jetzt ohne vielleicht den Namen sondern ein großes System dass sich um um die eine eine italienische Leibspeise kümmert in Form eines

00:14:12: belegten Teigfladen kann man so sagen

00:14:17: also geht um Pizza Pizza dass man damit aussagen Pizza darfst du noch sagen Ja und.

00:14:23: Dann darf er auch ganz interessanten Weg sag ich mal von der ersten Anbahnung bis zur heute noch der Betreuung hin hinter euch wo er sehr innovativ unterwegs war kannst ein bisschen was dazu erzählen so ein bisschen natürlich Wunder ohne Namen zu nennen

00:14:38: ja es ist natürlich immer schwer ohne Namen zu nennen rum herum zu schiffen aber wahrscheinlich könnten wir sie auch nennen da ist aber nicht weiß tun was er türlich jetzt nicht

00:14:46: wir haben uns kennengelernt auf auf einem unserer Präsentations Festivals ne nicht mehr liebevoll das hat mir noch bei Google in Hamburg gemacht das war noch vor der Pandemie es gab eine Zeit vor der Panamera Live-Events durchgeführt unglaublich ich hoffe das kommt wieder

00:14:59: ja es ist ich habe beschlossen das kommt so Richtung April Mai habe ich die Pandemie für erledigt erklärt habe ich voll dabei

00:15:08: da haben wir uns halt mit einigen Franchise-System getroffen also direkt in Haus bei Google.

00:15:12: Das hatte für uns natürlich diesen riesengroßen Vorteil dass Google einfach schon mal den den Anwesenden Franchise-Nehmer mitteilen konnte dass unsere Kompetenz unbestritten ist also wenn du von Google in kleinen Ritterschlag bekommst.

00:15:23: Oder bist du von Google auf die Bühne geschoben dann kann es kannst du jetzt keinen ich sage jetzt mal keine Zimmer liebevoll Dummschwätzer Agentur sein weil solche habe ich auch schon auf genug kennengelernt damit dann so präsentiert was überhaupt je welche Möglichkeiten da sind auch gemerkt dass viele FRANCHISE.

00:15:37: Systeme die Vorortbahn also auch die Entscheider der Systeme

00:15:40: kannten viele Möglichkeiten überhaupt nicht manche haben auch ihre inhouse Abteilung in manchem auch große inhouse Abteilungen aber da habe ich gelernt zu dieses meine Fachwissen

00:15:49: was überhaupt wirklich möglich ist wenn man ernsthaft Online-Marketing mit allen Spielarten betreibt war eher spärlich gesät

00:15:56: so sind wir dann mit der Teig Scheiben er nicht einmal in Kontakt gekommen also mit dem System der Teig Scheibe und

00:16:02: haben diesen Kontakt erstmal vertieft also erstmal dieses hey was wir von euch gesehen haben super spannend das meins ging im Gespräch bleiben und Auto das so ungefähr ein halbes Jahr Dreivierteljahr dann haben die ersten Test Balance für das System starten können also im Bereich von Online-Marketing

00:16:17: und wir sind immer einen Freund von extrem innovativen ansprachen

00:16:20: kannst ja jetzt mal reiner Text Ansprache in der Anzeige kannst du rein schreiben wir sind die größten wir haben die beste Qualität wir die uns gibt's schon seit 1832 bitte komm zu uns sage ich jetzt mal ja kannst du machen kann auch erfolgreich sein.

00:16:34: Aber damit bist du immer so im Mittelfeld da bin ich immer so Mittelfeld daher schwimmen ist okay wenn du wenn du keine Risiken schaust und wir haben dann von dem System damals

00:16:43: totalen Freibrief bekommen du musst noch nicht mal Anzeigentexte zur zu checken einreichen und konnten so die komplette kreative Klavier Klaviatur heißt das Klaviatur komplett durchspielen und dann gab es teilweise so Texte nach dem Motto

00:16:58: gerade als die Pandemie losgehen da mehr sehr sehr stark gemerkt dass sie eine riesige Verängstigung jetzt haben also eine gewisse Routine mit der Pandemie umzugehen ehrlich gesagt also so ist der Mensch ja

00:17:08: die Gefahr die dauern da ist es irgendwann nicht mehr ganz so dramatische gewöhnt sich daran

00:17:12: am Anfang war ja so ein bisschen wie walking dead weißt du plötzlich vor keinem mehr auf der Straße das gleich kommen irgendwelche Zombie Horden warum keine Ahnung wer war allein sein in Zeitgefühl plötzlich

00:17:21: machen wir denn jetzt für unser System wir haben schon gemerkt plötzlich stieg weil wir können auf Google und Microsoft Daten in Echtzeit zugreifen plötzlich stieg das reine Suchwort delivery

00:17:33: 1000 %.

00:17:35: 1000 Pferdestall delivery jetzt ausnutzen.

00:17:44: Solche Anzeige schalte das dem Motto halt wenn es an ihrer Haustür klingelt könntest du vier Reiter der Apokalypse der Freund von lieferbringdienst sein oder wir reiten durch Nacht und Wind unendlich Nacht Virus und Wind.

00:17:55: Oder bei 230 Grad im Ofen gebacken überlebt kein Virus mehr und soll ich anfangen haben bei rausgehauen erst was ein bisschen.

00:18:02: Was eine Mischung aus Panik bei bei dem System so haben wir das abgesehen so einen Freibrief gegeben bevor die noch sein können dürft ihr nicht haben nicht mehr viel unglaublich erfolgreich das war das war die besten Anzeige mit der höchsten Conversion Rate

00:18:15: er hat mich Wohlwollens zurückgelehnt und haben es mal machen lassen das war daneben so dieser Ansatz hat super funktioniert.

00:18:23: Was wie z.b. gerne machen das machen wir jetzt das jetzt wirklich mal eben zu dem anderen Franchise-System da ging es jetzt eher weil ich bin totaler Freund von erneuerbaren Energien also gerade wenn sowas im Spiel ist

00:18:33: der kümmert sich auch gerne super gerne persönlich ein sehr tolles System die meisten wissen dann auch wahrscheinlich um wen es geht auch schon ganz scheiß Geber

00:18:41: Air green FRANCHISE Award gewonnen z.b. super

00:18:48: ja ich habe auch irgendwo Kaffee heute in und Hafer Milch von oatly auch genau alle alle alle

00:18:59: erfüllt heute morgen wir beide ja lieber bei diesem Anbieter kann man mal sagen der so für Einrichtungen als als in ganz Deutschland.

00:19:12: Super sympathische System gefällt mir selbst persönlich sehr sehr gut also wenn ich demnächst Bauer kommt da sowieso eine Hendrix Photovoltaik-Anlage auf die Sache stinkt nach echt cool

00:19:21: ja ich denke ich werde auch Privilegien kriegt man dich auch wichtig wenn du hast

00:19:30: Jan-Peter will ich Google somit die nächste Photovoltaik-Anlage ist deine oder unsere praktisch nein also es war super sympathisch System dann haben wir gesagt ja okay damit können wir auch halt

00:19:40: voran preschen am auch dann so einen Versuchsballon gestartet weil ich biete Franchise-System immer gerne Versuchsballon an weil ich weiß einfach nackt eine gute Agentur kann dich natürlich gut verkaufen das wäre allen der falschen Branche weiß welche sagen würde

00:19:53: na vielleicht sind wir gute können wir uns ja mal was versuchen wirst du ja keine Kunden kriegen.

00:20:01: Absoluter.

00:20:03: Tut Empfehlung jetzt nicht um auch nur uns zu verkaufen natürlich wollen wir das alle die jetzt zuhören bei Kunden Kunde werden weil das hoch ist Burgund bei FRANCHISE GX aber mach das bitte wirklich so.

00:20:15: Lasst euch nicht von Anfang an in einen langfristigen Vertrag rein quatschen sondern

00:20:20: macht es so wie wie wir das als seriöse Anbieter hier auch machen und probiert aus macht Testballon sucht euch Testregion Test Kampagnen aus und dann nach und nach.

00:20:31: Was von Vertrauen zueinander und das ist immer der bessere Weg und das ist genauso wie wir vorgehen und ich kann nur empfehlen keine langfristigen Verträge von Anfang an abschließen.

00:20:41: Darfst du dir echt das ist auch so einen.

00:20:43: Eine meiner Lieblings Akquise Argumente du musst Kunden ja gar nicht langfristig kleben und binden weil du bist bleiben ja freiwillig die gehen doch gar nicht mehr warum sollten wir denn

00:20:51: besonders dann auch mit Hendrix gemacht habe erstmal ein Testballon gestartet praktisch alt der war extrem überzeugen da so die hatten vorher im Prinzip als sie selbst gemacht haben mit einem anderen Player.

00:21:01: Die glaube ich so Daumen IP jeder Standort so alle 2-3 Monate kann man so ein Lied rein also papisch für Eigenheim mit Photovoltaik auszustatten.

00:21:11: Und wir sind jetzt ungefähr da dass wir sagen also beschaffen für jeden Point-of-Sale zwischen 10 und 30 l im Monat.

00:21:17: War schon eine Steigerung und da war es an ihm jetzt auch so dass viele gar nicht mehr weiter können bei dir Personal brauchen um alle Lieb abzuarbeiten

00:21:26: aber wir haben auch schon hat er sagte er wäre es gerade das Problem ich kann gar nicht mehr weiter skalieren mehr Leute finden also das perfekt funktioniert

00:21:34: und darf ich aber auch ein neues vom Martini Ziel dass wir es Euch allen unseren Kunden letztendlich anbieten weil ich habe irgendwann gemerkt und das trifft euch glaube ich kannst mich ja korrigieren wenn ich da falsch liege aber ich glaube das trifft auf alle Franchise-Systeme zu.

00:21:46: Auf die Franchise-Nehmer

00:21:47: nicht so ganz konforme Dienste was die Franchise zentrale macht weil die gar nicht mitbekommen was die zentrale im Bereich Marketing als ich überhaupt tut das heißt es entsteht so eine Art Zweiklassengesellschaft habe ich dann irgendwann gemerkt.

00:21:57: Die anwendung bisschen von oben herab doktriniert dass der Mutter ihr müsst jetzt hier mal bisschen Marketing spend geben.

00:22:03: Wir machen meine Strategie dann machen sie es Zähneknirschen da machen viele Franchise-Nehmer noch ihr eigenes Süppchen nirgendwo

00:22:09: schlimmsten Falle arbeiten solle gegen dann damit plötzlich der Franchise-Nehmer macht mir ähnliche Kampagne die zentrale auch.

00:22:15: Dann stehst du da Konkurrenz zueinander was für beide nicht gut ist also als ich das gemerkt hat das kommt dann machen wir doch an der eine Arzt Sprechstunde.

00:22:22: Sollen wir jetzt bei analyx gemacht und so erfolgreich zu sagen so ca einmal im Monat ist eine Online Marketing Sprechstunde an der darf jeder Franchise-Nehmer rein

00:22:32: der diskutierende komplett offen alle Marketingmaßnahmen die gerade laufen tauschen Erfahrungen aus.

00:22:37: Ich hole mir natürlich vor immer das Okay der FRANCHISE die mir dass ich dann auch den anderen im Netzwerk und weiß mit deren Daten zeigen darf dann gehen wir mal so ein Konto rein dann guck mal hier.

00:22:45: Martin Memmingen super gut funktioniert das kann auch in München super gut funktionieren warum klappt das weil wir das und das und das gemacht haben und dadurch entstand Plätzchen unglaubliches Verständnis überhaupt für Online-Marketing für das was die zentrale da so mit uns tut

00:22:59: jetzt habe ich eine unglaublich gutes Verhältnis zwischen zentrale.

00:23:02: Und fertig also isburg Online-Marketing Dienstleister und den Franchisenehmern und das will ich jetzt auch weitere Systeme ausrollen also wirklich eine Sprechstunde für alle Franchise-Nehmer regelmäßig abzuholen.

00:23:13: Ja das ist ja sogar an das hat mir damals auch unter diesen sogenannten FRANCHISE Butler ist das in deinem Hintergrund die ausgelagerte online Marketingabteilung der Zentrale und auch ein bisschen wirklich.

00:23:26: Ja dass das Coaching auch über über die.

00:23:30: Dann über die über das Verständnis der Materie sozusagen das Vertrauen und die Transparenz aufzubauen die manchmal leider noch.

00:23:38: Vielleicht auch verständlicherweise weil man nicht immer die Zeit findet Franchise-System zentral sind ja oft sehr sehr schlank aufgestellt.

00:23:45: Na das heißt ich habe gar nicht immer die die Ressourcen an Manpower Zeit und so weiter die ich brauche um wirklich jeden einzelnen Franchise-Nehmer immer alles erklären zu können

00:23:53: ja dann könnte ich ja

00:23:55: Franchise 4.X nutzen und er die serviceboard nutzen die das gerne organisieren weil auch da ist natürlich durch die Bündelung der Ressourcen durch die durch die große Anzahl von über 200 Mitarbeitern glaube ich Seite mittlerweilen.

00:24:09: Finden wir dann noch ein Plätzchen für den ein oder anderen FRANCHISE Kunden ich glaube das sollte sollten wir hinkriegen ist richtig

00:24:16: timo habt ihr sogar mittlerweile Nummer zurückzukommen auch zudem Microsoft EMA

00:24:22: 1 1 Preis gewonnen jetzt vor kurzem ausgezeichnet worden im zwar gab es im letzten Jahr.

00:24:29: Ein Jan Wettbewerb unter den Agenturen weiß doch ich nicht verstehe kannst du mir gleich aber auch noch mal genauer und ihr habt das sogenannte Space Race veranstaltet.

00:24:38: Quengelt und ja da mit dem Preis gewonnen erzähl mal was war das

00:24:43: Microsoft macht das google macht ähnlich aber Microsoft macht das so ein bisschen offensiver und auch ein bisschen dominanter an den Stellen es gibt einmal im Jahr gibt es so eine Art Oscar-Verleihung also man kann es am besten mit der Oscar-Verleihung sehen du hast verschiedene Disziplinen bei den Oscars gibt ja für den besten Regisseur für die beste Nebenrolle und so weiter und so fort

00:25:02: so ähnlicher Mike ist doch das auch gemacht da gibt's glaube ich 66 Awards praktisch die man gewinnen kann

00:25:07: also von halt bester neuer Partner oder höchst skalierter Partner und wir haben dann den Trailblazer of the year Europe gewonnen haben wir uns gegen.

00:25:16: Insgesamt gibt 4300 Agenturen da draußen ja und wir haben den Sieg heimgeholt sozusagen und bei dem Trailblazer geht es Euch um extreme Innovation und Kreativität.

00:25:27: Gewinnst also gerade dafür.

00:25:29: Wir haben für Microsoft eine einen kompletten neues Service System entwickelt weil wir haben mit unserer Zusammenarbeit Microsoft recht schnell gemerkt

00:25:38: super geiles System Microsoft funktioniert super gut qualitativ teilweise besser als Google muss man einfach so schamlose zugegeben also jetzt nicht in der Menge aber eben in jeder Nische von den ca 20 %.

00:25:50: Ist Microsoft qualitativ bekommst du zu einem etwas günstigeren Preis hochwertige Willi womit das zusammenhängt würde jetzt beim ich den Rahmen hier sprengen aber da kann man so eine separate.

00:25:59: Geschichte machen wir entwickeln auch gerade die Microsoft Academy und da wird so ein Learning faktisch halt auch weiter transportiert.

00:26:05: Aber es ist so hat er es gemerkt haben und unsere eigenes Wissen zusammen gewürfelt haben wir wenig wir von Microsoft wussten Amazon überlegt Moment so geht's Giga tonnenweise Agenturen da draußen alle

00:26:16: viele Agenturen kennen gar nicht das Potenzial von Microsoft und Microsoft selber hat auch nicht die Manpower oder nicht die Ressourcen.

00:26:23: Mir zu missionarisch tätig zu werden nach dem Motto wir dort hinaus in die Welt Aposteln und zeigt allen wie gut wir sind.

00:26:30: Das haben die so nicht also angesagt okay wir haben die Connection dich und so viele viele Jahre Google Arbeit.

00:26:35: Wir kennen euch fast viele Agent oder ich will nicht sagen wir kennen alle Agenturen in der ganzen Welt das war übertrieben.

00:26:40: Aber wir kennen viele viele wichtige Agenturen weltweit die alle mit Online-Marketing zu tun haben und haben wir den mal so vorgeführt sowie ist doch euer Interesse bei Microsoft.

00:26:49: Nein wir gemerkt die Bahn genau wie wir hier leider keine Ahnung also die meisten zumindest nicht na dann sag ok was wäre denn wenn wir für Microsoft sozusagen eine Ebene einziehen seines Service Ebene zwischen Agenturen

00:27:00: und Microsoft und dazwischen sind wir übernehmen sozusagen dass ich die die Arbeit der anderen Agenturen natürlich vergütet und Microsoft das sind ja nicht die Heilsarmee gemacht jetzt nicht umsonst

00:27:11: aber für andere Agenturen die wir andocken in die sogenannte sourcebook Alliance dann diese Allianz gegründet.

00:27:18: Damals gesagt hast uns Föderation der vereinigten Planeten nennen wird sich auch cool an und dachte Microsoft gibt es schon nicht so eine gibt's noch nicht erst in 200 Jahren ungefähr also haben wir denn auf die Allianz geeinigt.

00:27:28: Jetzt können Partneragenturen mitmachen bei uns das heißt wir joggen Partneragenturen weltweit in die Songs Buckel 1 an die bekommen von uns tonnenweise gratis Service so also im im besten Falle sind wir gern komplette.

00:27:40: Outgesourcte inhouse abteilungszeichen soziales Oxymoron der die outgesourcte inhouse Abteilung sind ja kein Stress keine Arbeit übernehmen alles für die also von Adaption der konnten heute machen Google Spencer Microsoft spend wie erkennen Potenziale wir machen case studies also wir übernehmen

00:27:57: die komplette Arbeit der Agentur

00:28:00: die kann aber natürlich nicht selber da hinstellen sollen ja gut das kann ich jetzt hier unseren Partnern abrechnen weil die Arbeit wird ja gemacht ab wie die machen oder die Stories Burg ist ja für den Endkunden der Agentur erstmal egal.

00:28:10: Wir machen natürlich auf dem sehr sehr hohen fachlichen der will weil wir haben halt Microsoft

00:28:15: uni Mitarbeiter eingestellt also Leute die sich nur mit Microsoft beschäftigen in der der Allianz nicht wie das in anderen Agenturen ist ja der Google Seamus auch mal Microsoft nebenbei mitmachen und er muss auf den Server noch warten ihr könnt auch noch mal anzeigen Text schreiben weißt du so hast du das viel zu viel Hochzeit auf den du tanzt Wärme total fokussiert mit der Allianz Sonnenuhr

00:28:33: Microsoft only und dann ich habe eine unglaublich hohe Expertise dann haben uns überlegt wir können wir denn diesen Service den wir bieten noch ein bisschen

00:28:41: transparenter machen bei jeder kann sagen ich mache mal Service da musste anrufen David dir erklärt was du tust also am mir gesagt moment.

00:28:48: Wir sind ja noch mal innovativ machen wir doch mal ein Onlineshop da draus

00:28:51: habe ich eine Art Onlineshop System entwickelt und das ist dann praktisch halt der Online-Shop des Tores Burg Alliance und du kannst sie jetzt als Partneragentur in dem Onlineshop wie du es in jedem Shop auch kennst

00:29:03: Serviceleistung ist ein Warenkorb reinziehen nach dem Motto auch ich von meinem Konto Betreuung für den ganzen an den tourshell und die wird einfach dein Warenkorb oder.

00:29:11: Ich brauche mal 14 meiner Partner oder 10 meiner Kunden brauche ich meine Potenzialanalyse für den amerikanischen Warte wollen die gerade expandieren

00:29:18: schiebe ich mir mal das Expansion package in den Warenkorb dann schickst du den Warenkorb einfach mal ab und dann

00:29:23: Touch der bei der Story sporcle 1 auf und wir arbeiten den praktisch ab für dieses Konzept.

00:29:29: Service über einen Onlineshop in Verbindung wo Du gerade spacerail sagtest noch mit so einem kleinen liebevollen battle.

00:29:35: Zwischen unseren Agenturen nach dem Motto welche Agentur arbeitet am besten mit uns zusammen und am besten mit Microsoft inertsil damit.

00:29:43: Den höchsten Return-on-Investment für ihre Kunden das Veranda wieso ziehen Parameter festgelegt also nicht jetzt nur Quantität Quantität sondern soll ich nur Umsatz verreist und dann was passiert beim TÜV

00:29:54: wie viel lieb hast du hast du mehr gemacht da die Bier mit dir zusammenarbeiten erzählt RATP.

00:30:00: Das haben wir so ein bisschen liebevoll seine Gamification gepackt Halt und haben dann gesagt jede unserer Partneragentur in der Allianz bekannt und kleines Raumschiff die hat noch eine kleine Raumschiffe dann gab es viel Planet der müsste angesteuert werden.

00:30:12: Nachdem wo du in dem spaceways stand bekam Konzern Preise logischerweise gewinnen und für dieses ganze Konzept war das hat super gut funktioniert das ist alle haben mitgemacht hat Spaß gemacht.

00:30:22: Weil ich bin jemand Freund von das muss auch Spaß machen also nur bis um jeden Preis ist überhaupt nicht mein Ding das heißt

00:30:28: deifelder der Name Business Punk die nie wieder mal irgendwann gegeben habe ich muss Spaß an den Sachen haben die ich mache das war dann haue ich so richtig rein und dann macht er riecht

00:30:36: Heizplatten glaube ich erfolgreich und dann sind wir nur minimiert worden eben von Microsoft wegen diesem System dass wir gebaut haben also das die Allianz das Space race.

00:30:45: Für diesen Award Trailblazer of the Year bedachten erst nachher gut

00:30:49: nominiert ist schon mal super aber zu gewinnen das schaffen wir nicht weil da waren einfach noch viel viel an größere Agenturen anhaben spiel ja dann kann ja meine Anrufe von Microsoft ja wie ich gewonnen also die Jury fand euer.

00:30:59: Ist ihm so geil was ihr da gemacht hat über ein Jahr ihr habt gewonnen.

00:31:04: Dann kann man doch das nächste durch den vielmehr glaube ich gesehen die nicht geschickt habe oder Microsoft dachte wir drehen jetzt sozusagen den siegerehrungs Film könnt ihr euch was einfallen lassen was nicht so

00:31:13: nach normalem Büro aussieht so alle Siege Agenturen haben immer ihre schön bis dahin Büroräume ja alle putzen sich noch mal schön raus ziehen ihre sonntags Klamotten an damit der Sieger Film gedreht.

00:31:23: Na wie gesagt ja könnte haben das machen wir mal ein bisschen anders und dann haben wir genau diesen Film passt sich drehen können den du dann da gesehen hast wir haben uns doch nicht alle schönen Starfleet Uniformen gekleidet du warst was machst du denn eigentlich Captain Kirk.

00:31:38: Das war sogar meine eingekürzt Uniform ich habe ja einem Schrank und so weiter der alte Captain Uniform raus mal gucken ob sie noch passt auf der Brücke der Enterprise hat gepasst hat Spaß gemacht.

00:31:52: Und so haben wir halt diesen Microsoft Award gewonnen doch eigentlich zeigt dass das was wir tun

00:31:56: ich so gut funktioniert so kreativ ist dass alle davon partizipieren können die mit uns zusammenarbeiten wenn ich hauptsächlich auch mal vielleicht schon untereinander ja ich weiß viele machen schon dieses dieses auch Auszeichnung von auf der auf der partnertagung ja best neueröffnung

00:32:15: beste Entwicklung das ganze auch mal in so einen Gamification zu packen vielleicht auch tatsächlich in dem indem in kürzeren Abständen in Monatsrhythmus.

00:32:24: Komm mal zu schauen wie sind denn da die Entwicklung z.b. in solchen neuen Themen die man gerade

00:32:28: bevor er möchte wie Online-Marketing und so weiter und auch das Thema Service.

00:32:35: Eventuell mal über eine Art Shoplösung abzubilden oder mit Sonnabend da habe ich ja gleichzeitig sowas wie ein Ticket System installiert aber das sind ja Themen mit denen wir.

00:32:45: Über die wir gerne mit euch sprechen können und da ist Andy auf jeden Fall wie ihr merkt ein der sprüht vor Kreativität und Elan

00:32:54: und ja ich gucke ein bisschen auf die Seite machen ja immer unsere Podcast und auch bei den FRANCHISE bei der nicht ganz so lang und da würde ich ja so langsam ein bisschen zum Ende kommen erstmal vielen Dank für deine Zeit dass wir uns mal wieder geschafft haben hier zu sehen virtuell ich hoffe auch dass wir irgendwann mal vielleicht ein tolles Event zusammen Microsoft machen können dass wir natürlich echt klasse

00:33:14: kann ich jetzt schon geheimnisvoller intime soll ich dir ein Geheimnis verraten

00:33:19: vor ungefähr 48 Stunden standen wir in Kontakt mit der Zentrale von Microsoft wann ich die Bill Gates persönlich aber fast

00:33:25: und die haben genau das nämlich besprochen dass wir gesagt haben okay wir sind auch jetzt schon bei der Terminfindung es wird wohl Richtung Ende Mai sein.

00:33:33: Die der Ort ist noch nicht hundertprozentig klar es kann Köln ist kann Berlin oder Sky München sein und wir werden genau das machen es wird also ein Live Event geben das wird sowohl für Agenturen sein als aber eben auch für interessierte

00:33:46: Filialisten und Franchise-Systeme an denen live die wunderbare Welt von Microsoft präsentieren.

00:33:52: Inklusive noch eines Bespaßung Spoo grammes du wirst die in Fort einer der ersten bekommen kannst du deinen die Welt transportieren ja natürlich sehr sehr herzlich gerne also dass die x Innovation Lab darf wieder leben sehr schwül darf es

00:34:04: und ja dieser Misburg ist wieder mal Gastgeber an einem wunderbaren Ort zweimal durften wir schon in die Google offices

00:34:11: und jetzt geht's zu Microsoft also lieber höre hört sich hier exklusiv und liebe Zuseher wir werden mit auf euch zukommen also abonniert den Podcast damit ihr nichts verpasst aber von jetzt auf jeden Fall den FRANCHISE 3D hier auf LinkedIn damit ihr nichts verpasst

00:34:25: und verletzt euch mit Andy er ist auch verlinkt hier.

00:34:28: Mit der Sau Misburg AG wenn ihr ja auch mal so was für euer System um umsetzen wollt und lass da wirklich mal ein gratis Strategiegespräch

00:34:40: auf euch zukommen ich kann anders nur empfehlen wären das schon für viele Systeme angeboten

00:34:45: und ja ist doch mal in der sehr guten Quote die allermeisten sind auch Kunde geworden tatsächlich und überzeugt worden das ist auch wirklich etwas

00:34:52: das müssen wir auch noch mal dazu sagen wo ihr euch richtig Mühe gebt das vorzubereiten das heißt wir brauchen auch ein bisschen dann eure Mithilfe dass es nicht nur einfach ich Buch mir meinen Termin und komme zu sondern wir wollen dann auch tatsächlich sehr intensiv.

00:35:05: Von euch wissen was sind denn so die Themen mir habt dann extra Fragebogen entwickelt nur so bisschen auf die Leute ich ein weil sonst hast du so ein one-fits-all klapprig.

00:35:16: Und das ist wirklich etwas was ich sagen kann obwohl ich so Wisborg hier wirklich in einer großen.

00:35:22: Manpower und in der großen Organisation unterwegs ist jeder Kunde und jeder einzelne Standort und jeder einzelne Kampagne wird hiermit liebe und mit Sorgfalt

00:35:30: wer behandelt und das kann ich nur so bestätigen durfte den Genuss auch schon selber kommen also von daher.

00:35:38: Da muss ich mit dir übrigens auch noch mal drüber reden an die das machen wir machen.

00:35:42: Genau so Euro liebe Zuhörer Zuseher beim FRANCHISE fix Podcast und hier beim FRANCHISE Friday.

00:35:50: Das waren die colosa von der Song ist Bock vielen vielen Dank dass du dabei warst.

00:35:55: Ich komme da kann wieder immer wieder immer wieder

00:36:00: dann machen wir auch mal einen FRANCHISE 4.X live am ich habe jetzt bei LinkedIn und nur dich halt auch live zu gehen um als einer der wenigen bisher.

00:36:10: Und das muss ich aber technisch alles noch einrichten ist immer noch in der Mache bei mir.

00:36:14: Aber da arbeite ich weiter dran dass wir das auch mit dem nächsten kriegen also vielen vielen Dank fürs zusehen und fürs zuhören und.

00:36:22: Bis zum nächsten mal alles klar Timo und dank dir ciao ciao.

00:36:28: Ja liebe Mira das war der Freundschaft IX Podcast mit Andy colosa von der sorry spock hoffe es hat euch gefallen und wenn ja dann lasst gerne einen.

00:36:36: Like da oder ein Kommentar und abonniert in Podcast und keine Farbe mehr zu verpassen verbreitet die frohe Botschaft gerne auch in die Welt.

00:36:44: Und halt importcars und bei der nächsten Folge haben wir uns wieder.

00:36:47: Mein Name ist Timo Marschall und gemeinsam mit den Netzwerkpartnern FRANCHISE EX helfen wir Franchise-System bei den Themen Aufbau Wachstum und digitale.

00:36:55: Wünsche dir maximal Erfolge für deinen Franchise-System und verabschiede mich bis zu.

00:36:59: Music.